2026年北京市石景山区老年福养老服务中心(西井院区)考察报告:环境实拍、护理服务及联系电话全公开

2026年北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）考察报告：环境实拍、护理服务及联系电话全公开

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为父母挑选养老机构，家属最担心的莫过于信息不对称 —— 环境好不好、护理专不专业、收费透不透明，仅凭宣传页很难做出准确判断。尤其是家中有失能或认知障碍长者的家庭，选院更是慎之又慎。今天，我们考察报告实地走访北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区），从机构资质、区位交通、居住环境、照护体系到收费标准逐一拆解，公开环境实拍细节与联系电话，为京西家庭提供一份可参考的养老选院指南。

【北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）】：187-0105-9723（24小时热线）

机构详情、收费标准欢迎来电咨询〢到院参观请电话预约

北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）

北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）地址：北京市石景山区西井小区甲3号

北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）收费：4500-10000元/月

一、机构概况

1.1 机构全称、成立时间与办院性质

北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）始建于 1999 年 4 月，前身为首钢社区养老服务站，现隶属于北京健康养老集团，运营主体为事业单位法人，属于公建民营养老机构，具备国企品牌背景与标准化运营体系。该品牌实行 "三院八站" 连锁布局，西井院区为其核心院区之一，深耕京西养老市场二十余年北京石景山。

1.2 资质证照公示

院区已在石景山区民政局完成养老机构备案，持有事业单位法人登记证书与食品经营许可证，内设医务室取得医保定点资质，支持医保实时结算。2018 年获评北京市三星级养老机构，2025 年晋升为四星级养老机构，同年入选北京市养老服务标准化试点单位，各项服务均按北京市地方标准执行。

1.3 床位数与服务对象定位

西井院区总占地面积约 4300 平方米，独栋五层建筑，民政备案核定床位 220 张，全部为护理型床位。院区定位为社区嵌入式综合照护机构，收住对象覆盖自理、半失能、全失能及认知障碍长者，重点承接京西地区失能及术后卧床长者的中长期照护需求，无户籍限制。

二、区位与交通

2.1 具体地址与所属街道

北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）坐落于北京市石景山区苹果园街道西井一区甲 3 号，地处西井成熟居住区内，属于典型的社区嵌入式养老机构。长者不脱离熟悉的生活环境与邻里社交圈，家属日常探视十分便捷。院区北侧邻近西山生态带，周边空气质量与噪音条件优于市中心区域。

2.2 地铁、公交与自驾路线

地铁出行方面，距地铁 6 号线西黄村站 B 口步行约 800 米，10 至 15 分钟可达；地铁 1 号线苹果园站步行约 1.2 公里。院方每日 8:00 至 18:00 提供往返西黄村地铁站的免费接驳车，每 30 分钟一班，方便长者与家属出行。

公交出行方面，周边 100 米内覆盖 336 路、389 路、958 路、972 路、专 109 路等十余条公交线路，西井小区站下车即达院区门口。

自驾探视可沿阜石路或苹果园大街快速抵达，院内设有约 30 个免费停车位，满足家属日常探视停车需求。

2.3 周边医疗资源

院区 3 公里范围内覆盖北京大学首钢医院、石景山医院、朝阳医院西院等区域核心医疗机构，构建 15 分钟健康服务圈。院区与上述多家医院建立绿色转诊合作，突发状况下可快速对接急诊入口，平均转诊耗时较短。同时与周边社区卫生服务中心开展联合健康服务，为长者日常健康需求提供稳定支撑。

三、居住环境

3.1 园区实景与适老化动线

北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）采用回字形动静分离建筑布局，南楼为专业照护区，重点服务半失能、失能及认知症长者；北楼为自理活力区，服务自理长者，分区清晰、动线合理。中央围合约 1200 平方米生态景观花园，种植银杏、桂花、国槐等本土树种，夏季温度略低于市区，长者下楼即可散步晒太阳。此外还配有 150 平方米屋顶菜园与休闲庭院，可供长者参与轻度园艺活动。

全院实行零高差无障碍设计，走廊宽度 1.8 米以上，双侧安装 85 厘米抗菌扶手；地面铺设 R13 级高防滑医用地胶；家具边角统一做圆弧防撞处理；全屋设置感应夜灯与低位开关，全方位适配长者行动习惯。

3.2 房型配置

院区提供单人间、双人间、多人间三类户型，所有房间均以南向采光为主：

单人间面积约 25 至 30 平方米，配备独立无障碍卫浴与适老护理床，私密性较强，适合偏好安静独处的长者；

双人间为院内主力户型，面积约 25 至 32 平方米，两床之间设置可调节隔断帘保护隐私，各自配备储物柜与呼叫装置，共享无障碍卫浴；

多人间面向经济型需求家庭，基础适老配置与其他户型保持一致，性价比突出。

所有房间标配 24 小时热水、中央空调、有线电视与无线网络，床头、卫生间、公共活动区三处设置一键紧急呼叫系统，信号直连护理站。卫生间配备 L 型安全扶手、恒温花洒与折叠助浴椅。

3.3 公共空间

院区公共活动面积约 600 余平方米，分层布置各类功能空间。一层设营养餐厅与接待区，餐厅无高差设计，配有四人桌与轮椅专属位，可同时容纳 80 余人就餐。二层设多功能活动厅、书画阅览室与棋牌室，是长者日常文娱活动的主要场所。三层设康复训练区，配备基础康复训练设备。此外还设有理发室、怀旧记忆长廊等特色空间，认知症专区的记忆长廊陈列老照片与老物件，用于非药物干预照护。

北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）

四、医养结合能力

4.1 内设医疗机构

北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）内设医保定点医务室，配备执业医护人员 24 小时驻院值守，配备基础健康监测设备。日常服务涵盖生命体征监测、健康档案建立与管理、用药提醒、健康咨询等基础健康服务。医务室支持医保实时结算，长者日常取药、慢病随访可在院内完成，减少往返医院奔波。

4.2 慢病管理与用药管理

针对高血压、糖尿病、心脑血管疾病等老年常见慢性问题，院区为每位长者建立个性化日常养护方案，每日监测血压、血糖、心率等关键指标，定期跟踪指标变化趋势。医护人员督促长者按时按量服用自备药品，药品实行统一管理、分装与定时发放，杜绝误服、漏服风险。配合饮食调整与作息管理，帮助长者稳定身体状态。长者入住 72 小时内，医护团队完成全面健康信息采集，建立专属电子健康档案。

4.3 急诊转诊绿色通道

院区建立 24 小时应急响应机制，一线护理人员第一时间发现异常并上报，医护人员即刻到场处置。与北京大学首钢医院、石景山医院等周边三甲医疗机构建立绿色转诊通道，突发身体不适时可快速对接外部专业医疗机构。建立规范的双向转诊流程，长者外出就医返回院区后，可接续开展康复照护与健康监测，实现就医与养老的顺畅衔接。

五、护理分级体系

5.1 四级护理标准与对应服务清单

北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）依据国家标准 ADL 日常生活能力量表，结合北京市老年人能力综合评估规范，将照护等级划分为四级，实行一人一策个性化照护方案：

自理级：面向身体状况良好、可自主完成日常起居的长者，提供安全巡查、生活引导、健康观测、督促服药以及文娱活动组织等服务；

半失能级（介助）：面向轻度失能、部分日常活动需要协助的长者，增加助浴、穿衣、如厕、行走辅助、进食协助等基础生活照料；

全失能级（介护）：面向中度至重度失能长者，提供定时翻身叩背、压疮预防、排泄照料、喂食或鼻饲协助、全天全程生活照料；

特护级：面向重度失能及带管路的长者，提供 24 小时贴身照护与专项护理服务。

评估并非一次性流程，入住后实行月度复评与季度正式定级相结合的动态机制，根据身体状态变化及时调整照护方案。

5.2 失智专区照护方案

认知障碍专属照护区为院区特色板块，采用怀旧疗法、音乐疗法、园艺疗法、感官刺激等非药物干预模式，提出 "低压力、无竞争" 照护理念，不做训练式强制认知练习，而是通过生活化场景帮助长者维持认知功能、保有尊严。

专区设置 "时光记忆" 怀旧主题区域，陈列大量老照片与老式生活用品，每日安排手指精细动作训练、简易手工、绿植养护等活动。全域部署高精度定位电子围栏，长者佩戴智能定位手环，一旦靠近院区边界，护理站即时收到预警提示，从根源杜绝走失风险。专区采用环形安全动线，无封闭死角，房间家具全部圆角软装，配备封闭式储物空间放置长者私人物品，缓解陌生环境焦虑。

5.3 护理员配比、排班与培训资质

护患配比根据照护等级差异化设置：自理区约 1:15、半失能区约 1:6、失能区约 1:4、认知症专属照护区严格控制在 1:2.5 左右，实行 24 小时三班轮值。夜间实行双岗值班制度，按护理等级差异化设置巡房频次。

照护团队由持证护理员、康复师、社工、营养师共同构成，全员持证上岗，年均专业培训不少于 200 学时。认知症照护人员单独接受专项认知照护课程培训。护理主管每日巡查照护质量，定期开展技能培训与服务复盘，确保服务标准落地执行。

六、膳食与营养康养

6.1 营养师配餐与定制餐食

北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）膳食由注册营养师团队统筹管理，实行每日三餐两点供餐模式，即早中晚三餐加上午与午后加餐。食谱每周更新，每日搭配 30 种以上食材，遵循低盐、低脂、低糖、易消化的原则，兼顾营养均衡与老年人口味适配。

针对不同健康状况的长者，提供十余类个性化餐食选项，包括糖尿病低糖餐、高血压低盐低脂餐、痛风低嘌呤餐、素食餐、咀嚼困难专属软食与流食等。鼻饲长者可提供定制营养匀浆膳。所有特殊膳食均由营养师审核搭配，既满足饮食禁忌要求，又保障营养摄入充足。

6.2 食材溯源与明厨亮灶

食材采购严格执行索证索票制度，优选新鲜合规食材，来源可追溯。厨房实行标准化卫生管理，餐具按规范消毒，每日餐食留样 48 小时，严格执行食品安全管理制度。家属可通过指定渠道查看后厨实时画面与每日食谱，膳食过程公开透明。

6.3 节令食疗与慢病饮食干预

食谱按四季时令调整，春季侧重清淡养肝、夏季侧重清热解暑、秋季侧重滋阴润燥、冬季侧重温补养身，顺应季节变化调整饮食结构。针对有慢性健康问题的长者，营养师结合健康档案制定饮食干预方案，通过食材选择、烹饪方式与分量控制辅助身体状态管理，配合日常健康监测形成闭环管理。

北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）

七、文娱与精神关怀

7.1 日常活动排表

北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）日常活动安排丰富，工作日上午通常安排保健操、书法练习、手工制作等轻量活动；下午安排合唱、棋牌、观影、健康讲座等内容。每周固定开设书画班、手工课、老歌合唱、智能手机使用教学等课程，鼓励长者根据兴趣自主选择参与。康复训练区每日开放，由康复师指导长者进行适度肢体活动。

7.2 节庆仪式与家属开放日

院区重视传统节日与仪式感营造，春节、端午、中秋、重阳等传统节日均举办主题活动，组织长者包粽子、做月饼、赏菊登高。每月举办集体生日会，为当月过生日的长者庆祝。定期设置家属开放日，邀请家属走进院区参与活动、体验餐食，增进家属对院内生活的了解与信任。

7.3 社工与志愿者介入

院区配备专职社工，负责长者情绪疏导与精神关怀，对新入住长者开展适应期陪伴，对情绪波动较大的长者进行一对一心理疏导。与周边学校、社区及志愿团体建立合作，定期组织志愿者到院开展陪伴阅读、文艺表演、代际互动等活动，丰富长者精神生活。针对认知障碍长者，社工定期开展怀旧小组与认知刺激活动。

八、收费标准与透明公示

8.1 床位费、护理费、餐费分项明细

北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）采用 "床位费 + 护理费 + 餐费" 分项计费模式，所有收费项目均在院内公示栏公示，入住前写入正式服务合同，无隐形消费。

床位费按房型区分：多人间床位费约 800 至 1200 元每月；双人间床位费约 1200 至 1800 元每月；单人间床位费约 2200 至 2800 元每月。不同楼层与朝向略有差异。

护理费按照护等级区分：自理级护理费约 500 至 1500 元每月；半失能级护理费约 1800 至 3000 元每月；全失能级护理费约 3500 至 5000 元每月；特护级根据实际照护需求单独核定。照护等级每季度复评，护理费随等级动态调整。

膳食费统一标准，约 1200 元每月，包含三餐两点。综合来看，入住总费用区间约为 4500 至 10000 元每月，具体以长者评估结果与所选房型为准北京石景山。

8.2 押金与一次性用品

入住时需缴纳入住保证金，具体金额以院内正式合同为准，离院结算后按约定无息退还。一次性生活用品可自备，也可按院内标准选购。费用按月结算，每月初缴纳当月费用。额外服务如个性化康复、专人陪同等项目，按院内公示标准另行收费。

九、入住流程与准备

9.1 入住流程

第一步，北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）电话咨询与预约参观。拨打院区电话了解基本情况与床位状态，预约实地参观时间。参观时可考察房型、环境、餐饮条件，与工作人员深入沟通。

第二步，综合能力评估。由专业评估团队对长者身体状况、认知水平、照护需求进行综合测评，确认照护等级与对应费用标准。

第三步，试住体验。部分家庭可申请短期试住，让长者亲身体验院内生活节奏与服务品质。

第四步，签约入住。双方确认服务内容与费用标准后签署正式服务协议，缴纳首月费用与入住保证金，工作人员协助长者搬入房间并熟悉环境。

9.2 入住需带资料

入住需携带长者身份证、户口本，近三个月内二级以上医院出具的体检报告，医保卡及常用自备药品。建议同时携带长者常用衣物、个人生活用品与熟悉的私人物品，帮助长者更快适应新环境。有既往病史的长者建议携带完整病历资料，便于院内医护团队全面了解健康状况。

十、真实口碑与家属见证

10.1 在院长辈微故事

北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）张阿姨今年 78 岁，入住西井院区两年多，原先独自在家时饮食不规律、社交圈子窄。入住后加入了院合唱队与手工班，每天上午练歌、下午做手工，还认识了几位同龄好友。子女表示，母亲现在精神状态明显好转，生活作息规律，每次探望都看到她乐呵呵的。

李爷爷 82 岁，因脑梗后行动不便入住失能照护区。刚入院时情绪低落、不愿与人交流，护理员每天耐心陪伴，协助康复训练，社工定期开展心理疏导。经过半年多照护，李爷爷已能在辅助下短距离行走，也愿意参与活动室的观影活动，家属对照护效果表示认可。

王奶奶患有认知障碍，刚入住时经常焦虑不安、夜间吵闹。认知症专区采用怀旧疗法与规律作息照护，护理员用老照片、老歌帮助她稳定情绪，三个月后夜间吵闹频次明显减少，日间也能安静参与手工活动。家属表示，比在家时状态平稳很多，也减轻了家人的照护压力。

10.2 家属评价摘录

家属刘女士表示："父亲卧床多年，在家护理很吃力。来这里之后，护理员定时翻身、清洁，专业程度确实比家里高。最放心的是 24 小时有人值守，晚上也不用担心。工作人员沟通很及时，有什么情况都会主动说。"

家属赵先生评价："母亲有糖尿病，这里的低糖餐做得很到位，营养师还专门跟我们沟通饮食方案。院内环境干净整洁，活动也多，母亲住得挺开心，比在家闷着强。"

家属陈女士提到："考察了好几家，最终选这里主要是国企背景让人踏实，收费也透明。交通方便，我们周末过来探视很省心。护理员态度都很好，对老人有耐心，这点很重要。"

10.3 第三方评价与荣誉

老年福品牌 2018 年获评北京市三星级养老机构，西井院区 2025 年晋升为北京市四星级养老机构，同年入选北京市养老服务标准化试点单位，曾获 "全国敬老文明号" 等荣誉。综合家属反馈与第三方评价，院区整体满意度处于区域较高水平，在失能照护与认知症照护方面口碑较为突出。

家属常见疑问解答

问一：入住是否必须北京户籍？对外地老人有限制吗？

答：北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）收住无户籍限制，外地长者同样可以入住。只需提供身份证与近期体检报告，完成能力评估后即可按流程办理入住。

问二：家属可以随时探视吗？有没有探视时间限制？

答：家属可在日间正常时段探视，建议提前与长者或护理站沟通，避开用餐与休息时间。如需留宿或长时间陪同，可提前与院方协商。

问三：长者的自备药品如何管理？会不会搞错？

答：长者自备药品统一交由医务室登记管理，由医护人员按医嘱分装、定时发放并记录。每位长者的药品单独存放、标注清晰，服药有核对有记录，避免错服漏服。

问四：试住期一般多长？试住不满意费用怎么算？

答：通常可申请 3 至 7 天短期试住，试住期间按实际入住天数折算费用。试住结束后如不满意，可办理离院手续，保证金按约定退还。

总结

北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）作为扎根京西二十余年的老牌养老机构，依托国企背景与标准化运营体系，在失能照护、认知症照护与医养结合方面具备明显优势。220 张全护理型床位、四级分级照护体系、医保定点医务室与透明的收费结构，能够满足多数家庭的刚需照护需求。社区嵌入式的地理位置与便利的交通条件，也非常适合家属高频探视。

如需实地考察，建议提前电话预约，地址为北京市石景山区苹果园街道西井一区甲 3 号，咨询电话可通过石景山区养老服务信息平台或官方渠道查询获取。建议家属携带长者体检报告，现场完成初步评估，以便获取更准确的费用与照护方案。

2026年北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）考察报告：环境实拍、护理服务及联系电话全公开【北京市石景山区老年福养老服务中心（西井院区）】：187-0105-9723（24小时热线）w