大同平城区 | 为老年群体上门认证,太贴心了!

为进一步推动辖区居民养老金领取工作规范化和便捷化，保障退休居民及时享受到养老保险待遇，连日来，大同市平城区新建南路街道永康路社区细化辖区老人、企业退休人员认证服务工作流程，对出行不便或者患病在家的老年人采取上门服务的方式，使辖区居民享受到便民服务。

在认证的过程中，考虑到养老保险认证服务对象是老年群体，很多老年人存在接收信息慢、理解和反应相对迟缓，或者行动不便等问题，永康路社区本着便民、为民、利民的原则，主动为有需要的老年人办理网上认证流程，手把手教老人们操作养老金人脸识别认证程序，并协助老人们进行拍照认证，切实解决了居民的实际困难。

居民孙阿姨说：

“我腿脚不便，和女儿说了好几次让她帮我认证，她都说工作忙，现在社区工作人员亲自上门帮我们老年人办理认证，真心感谢他们对老年人的关心。”

永康路社区副主任张海霞说：

辖区很多老年人因身体等各种原因无法及时完成相关的资格认证，社区本着为居民服务的宗旨主动上门，把便民服务送到居民身边。

下一步，社区还将通过电话预约入户、一对一上门服务的方式逐一为行动不便的居民办理认证，真正做到服务群众零距离。

来源：大同日报社