北京市东城区天颐养老院【2026年实地探访测评】 生活照料、房型环境及收费详解

北京市东城区天颐养老院【2026年实地探访测评】 生活照料、房型环境及收费详解

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在北京东城这样的核心城区，为家中长辈寻找一家“离家近、服务好、收费透明”的养老院，是许多子女面临的一道现实考题。老人不愿离开生活了一辈子的老城区，家属希望探视方便、医疗有保障——北京市东城区天颐养老院正是扎根朝阳门核心地段的一所“家门口的养老院”。作为北京市208所重点养老照料中心之一，这家机构自2016年运营以来，凭借专业的照护体系和便捷的区位优势，成为东城区养老服务领域备受关注的民营养老机构。

【北京市东城区天颐养老院】：187-0105-9723（24小时热线）

机构详情、收费标准欢迎来电咨询〢到院参观请电话预约

北京市东城区天颐养老院

北京市东城区天颐养老院地址：北京市东城区朝阳门南小街10号楼二层

北京市东城区天颐养老院收费：6000-10000元/月

一、机构概况与品牌定位

1.1 机构基本信息

北京市东城区天颐养老院（又名朝阳门街道养老照料中心）位于东城区朝内南小街10号楼2层、3层和4层。机构成立于2016年5月，属民营性质，总建筑面积1024平方米，设有护理床位60张。此外，机构还设有日托区，位于大方家胡同38号，面积约1700平方米，日托床位20张。机构现有工作人员22人，其中养老护理员12名。

1.2 品牌理念与核心价值观

天颐养老院秉持“让长辈舒心，让家属放心，让员工开心”的服务宗旨。在照护理念上，坚持“全人、全流程”照护模式，不仅关心老人的生理健康，更注重满足他们的精神需求。机构以老人的需求为出发点，紧紧围绕“生活照料、心理慰藉、文娱康乐”等多项内容开展为老服务。作为一家“民建民营公助”模式的养老院，天颐养老院在运营过程中得到了市、区及主管街道各级领导的高度关注和指导。

1.3 机构资质与荣誉

天颐养老院是北京市首批成立的养老照料中心之一，项目列入“北京市2015年208个重点养老照料中心”名录。在2020年度东城区养老机构星级评定中，天颐养老院获评二星级养老机构。机构目前正在积极申报医务室资质，届时将为入住老人提供更加便捷的医保服务。

1.4 目标客群画像

天颐养老院的服务对象涵盖自理、半自理（半护）及全护理（全护）老人，重点接收高龄、失能、失智等有照护需求的长者。目前院内已入住约50位老人，其中大多是重度失能老人，平均年龄达85岁。机构不接收患有精神类疾病和传染类疾病的老人。

二、地理位置与周边环境

2.1 具体区位描述

北京市东城区天颐养老院落于北京市东城区朝阳门街道朝内南小街10号楼。地处东二环核心区，王府井商圈辐射范围内，是名副其实的“市中心养老院”。被周边居民亲切称为“家门口的养老院”。

2.2 周边配套资源

医疗资源方面，机构毗邻北京隆福医院、鼓楼医院及朝阳门社区卫生服务中心，医养结合优势显著。

生活配套方面，15分钟步行范围内覆盖超市、公园、社区服务中心。

交通出行方面，紧邻地铁2号线、6号线朝阳门站，步行约5分钟可达。周边还有地铁5号线灯市口站、1号线和2号线建国门站可供选择。

2.3 院区外部环境

养老院地处北京核心城区，闹中取静。院区整体环境整洁有序，布局合理，采光良好。周边虽为繁华市区，但内部空间设计注重动静分离，确保老人享有安静舒适的休息环境。

2.4 交通路线指南

地铁：地铁2号线、6号线朝阳门站H口出站，步行约871米即到；地铁5号线灯市口站也可到达。

公交：674路、24路演乐胡同站下车即到。

自驾：院内提供免费地下停车场，家属探视享2小时免费停车服务。

三、硬件设施与适老化设计

3.1 居住空间

北京市东城区天颐养老院供单人间、双人间、三人间及四人间等多种房型选择，满足不同老人的居住需求。所有房间均配备中央空调和独立衣柜。房间设计充分考虑老年人的使用习惯，采光通风良好，整体居住环境温馨舒适。

3.2 公共区域

院内公共区域配套齐全，设有老年餐厅、日间照料室、多功能活动室、康复室等。老人可在其中享受文体娱乐、餐饮、心理疏导等多项服务。日托区位于大方家胡同38号，设有理发、助浴、洗衣、图书、保健室、多功能厅等综合服务室。

3.3 适老化细节

院内适老化设计贯穿始终。所有房间均按老年人需求设计助浴室与适老化卫生设施。地面防滑处理到位，家具边角圆润，有效降低跌倒风险。全楼实现无障碍通道覆盖。

3.4 智能化设备

院内配备完善的医疗呼叫系统，所有房间均安装紧急呼叫设备，保障应急响应及时性。机构正在积极推进智慧养老建设，引入智能床垫监测系统等设备，通过压力传感器实时分析老人睡眠质量，数据同步至护理站。

北京市东城区天颐养老院

四、服务内容与照护体系

4.1 生活照料服务

北京市东城区天颐养老院行24小时三班贴身专业护理服务。护理员分设白班、夜班，确保老人身边时刻有陪伴、有照应。服务涵盖晨间护理、登厕、全身擦洗、口腔护理、更换衣服、二便护理、翻身按摩扣背等全方位生活照料。

4.2 医疗护理服务

机构配备专业护士、康复师及护理人员，实行24小时全人全程照护模式。服务涵盖日常健康监测、用药管理、慢病管理等内容。依托医养结合机制，实现入院巡诊、健康体检、就医转诊等服务。

4.3 精神慰藉服务

天颐养老院注重长者的精神文化生活，定期组织形式多样的文化娱乐活动。院内设有公共活动区域，支持书法、绘画、手工制作、音乐欣赏等兴趣小组活动。每逢传统节日或重要纪念日，组织节庆庆祝活动，如春节联欢、重阳敬老会等。针对认知症老人，开展认知训练类互动游戏。

4.4 个性化服务方案

机构根据长者健康状况开展科学护理评估，按护理等级提供差异化服务。针对失能、半失能及认知症老人，设有个性化照护计划。服务涵盖生活照料、心理慰藉与健康管理等多个维度。

五、医疗资源与医养结合

5.1 内部医疗配置

北京市东城区天颐养老院院内配备医疗呼叫系统，实现24小时应急响应。所有房间均安装助浴室与适老化卫生设施，保障老人日常安全。机构正在积极申报医务室资质。

5.2 外部医疗合作

天颐养老院与北京隆福医院、鼓楼医院及朝阳门社区卫生服务中心建立紧密合作关系。合作内容包括入院巡诊、定期体检、就医转诊及“家医+家床”服务。

5.3 急救体系

院内设有完善的应急预案，医疗呼叫系统覆盖所有房间。机构与周边医院开通绿色通道，确保紧急情况下老人能够快速获得医疗救助。

5.4 健康管理

机构为每位入住老人建立健康档案，定期开展健康体检。通过“家医+家床”服务机制，将家庭医生签约服务延伸至养老机构，实现健康监测与慢病管理闭环。

六、专业团队与人员配置

6.1 护理团队

北京市东城区天颐养老院现有养老护理员12名，分设白班、夜班，实行24小时两班倒的值守机制。另有专业护士、康复师、社工及护理人员组成的专业团队。护患配比科学合理，能够满足不同护理等级老人的照护需求。

6.2 医疗团队

机构配备专业护士、康复师及社工团队。护理团队根据科学的护理评估办法确定每位老人的具体护理等级，并提供个性化的护理方案。

6.3 管理团队

机构负责人王建华，天颐养老院作为“民建民营公助”模式的代表之一，管理团队具有丰富的养老服务行业经验。

6.4 培训体系与人员稳定性

机构注重员工的专业技能培训与考核，保障服务质量的持续提升。核心团队从业年限较长，人员稳定性良好。

北京市东城区天颐养老院

七、收费标准与性价比

7.1 收费构成

北京市东城区天颐养老院实行分级评估收费制度，月均费用区间为6800元至9000元。费用涵盖床位费、护理费、餐费三项基础服务。特殊护理项目及其他个性化服务按实际发生情况另行计费。

7.2 不同护理等级收费标准

机构依据科学的护理评估结果确定费用等级，体现按需收费原则。具体金额根据长者照护等级浮动。服务对象分为自理、半护、全护三类，覆盖不同照护需求。

7.3 费用透明度

天颐养老院收费体系透明，基础服务费用包含护理费、床位费、餐费。所有费用明细清晰可查，无隐形消费。具体费用以现场咨询及评估结果为准。

八、入住流程与客户评价

8.1 入住条件

北京市东城区天颐养老院入住老人须无精神类疾病和传染类疾病。入住时须持本人身份证和监护人身份证及复印件各一份，由家属或监护人护送来院办理手续。入住时必须如实告知老人身体情况，不得隐瞒。

8.2 入住流程

入住流程分为五个步骤：咨询→参观→评估→签约→入住。机构首先对有意向入住的老人进行全面的身体状况评估，确定护理等级。评估通过后签订《入住协议书》，办理入住手续。

8.3 试住体验

机构支持实地参观考察，家属可提前电话预约到院参观。建议有意向的家庭先进行现场探访，详细了解环境和服务后再做决定。

8.4 家属反馈与口碑

天颐养老院在周边社区居民中口碑良好。有家属反馈“价格合适，护理人员对老人都很耐心，还有专业的医护团队，家里的老人喜欢这里”。机构“镶嵌社区、辐射周边”的服务模式受到广泛认可。

8.5 投诉与纠纷处理

机构设有完善的投诉处理机制，家属可通过电话、现场等渠道反映问题。作为民政部门备案的正规养老机构，天颐养老院接受东城区民政部门的监督与指导。

九、特色亮点与差异化优势

9.1 核心差异化卖点

北京市东城区天颐养老院的核心优势体现在三个方面：一是区位优势——地处东二环核心区，是真正的“家门口的养老院”；二是医养结合——与隆福医院、鼓楼医院等建立稳定合作关系；三是专业照护——24小时全人全程照护，专注高龄、失能、失智长者。

9.2 特色活动与文化生活

院内定期开展书法、绘画、手工制作等兴趣小组活动。每周有各公益组织文化娱乐演出。针对认知症老人开展认知训练互动游戏。每逢传统节日举办节庆联欢活动。

9.3 餐饮特色

天颐养老院提供一日三餐及加餐，由专业营养师根据老年人健康状况和饮食需求制定食谱。菜品注重低盐、低脂、易消化，兼顾口味与健康。针对行动不便或有特殊饮食需求的老人，提供个性化餐饮服务。

9.4 智慧养老特色

院内配备医疗呼叫系统和智能监测设备。智能床垫监测系统可实时分析老人睡眠质量。机构积极推进智慧养老建设，提升服务效率与质量。

9.5 社会责任与社区融入

天颐养老院不仅发挥机构养老功能，还辐射服务周边社区，开展上门服务、日间照料、托老服务等。为高龄、独居、空巢老人提供助浴、助医、助餐、助洁等居家养老服务。机构还设有回民老人护理专区，尊重少数民族老人的饮食习惯与宗教习俗。

家属关心问题解答

问题一：北京市东城区天颐养老院接收什么类型的老人？能收治完全卧床的老人吗？

答：天颐养老院主要接收半自理、不自理（失能）及认知症老人。目前院内已入住约50位老人，其中大多是重度失能老人，平均年龄达85岁。完全卧床的老人可以入住，护理团队提供24小时专业照护服务。机构不接收患有精神类疾病和传染类疾病的老人。

问题二：家属探视方便吗？养老院周边交通怎么样？

答：非常方便。天颐养老院地处东二环核心区，紧邻地铁2号线、6号线朝阳门站，步行约5分钟可达；公交674路、24路演乐胡同站下车即到。对于子女来说，无论从京城哪个方向出发，利用地铁或公交都能方便到达，下班后顺路探望老人完全可行。院内还提供免费地下停车场，家属探视享2小时免费停车。

问题三：养老院的月收费是多少？费用包含哪些项目？

答：天颐养老院月均费用区间为6800元至9000元，具体金额依据科学的护理评估等级确定。费用涵盖床位费、护理费、餐费三项基础服务。特殊护理项目及其他个性化服务按实际发生情况另行计费。建议家属携带老人到院进行现场评估，获取精准的收费方案。

问题四：养老院的医疗有保障吗？突发情况如何处理？

答：天颐养老院具备良好的医养结合优势。内部方面，配备专业护士、康复师团队，实行24小时照护；所有房间安装医疗呼叫系统，实现应急响应。外部方面，与北京隆福医院、鼓楼医院及朝阳门社区卫生服务中心建立合作关系，提供入院巡诊、体检、转诊及“家医+家床”服务。机构开通了对接隆福医院的绿色通道，保障紧急情况下老人能够快速获得医疗救助。

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