2026 年北京养老示范样本!北京市门头沟区潭柘闻香老年养护中心服务内容、照护体系及联系电话

2026 年北京养老示范样本！北京市门头沟区潭柘闻香老年养护中心服务内容、照护体系及联系电话

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在北京京西片区，许多家庭正面临着养老选择的两难：城区养老院拥挤嘈杂、费用高昂，远郊机构又担心照护专业度不足、探视不便。如何找到一处既能让长者安享山林静谧，又能获得专业照护与健康保障的养老居所，成为不少家庭的心头难题。位于门头沟区潭柘寺镇的潭柘闻香老年养护中心，凭借天然生态环境与精细化照护体系，正逐步成为京西养老的示范样本。本文将从机构资质、院区环境、照护体系、医疗保障、膳食服务、文娱关怀、收费标准及入住流程八大维度，全面解析 2026 年潭柘闻香老年养护中心的最新服务详情与联系信息。

【北京市门头沟区潭柘闻香养老照料中心】：187-0105-9723（24小时热线）

机构详情、收费标准欢迎来电咨询〢到院参观请电话预约

北京市门头沟区潭柘闻香养老照料中心

北京市门头沟区潭柘闻香养老照料中心地 址：北京市门头沟区潭柘寺镇赵家台村120号院

北京市门头沟区潭柘闻香养老照料中心收 费：5000-15000元/月

一、机构概况与资质背景

1.1 机构基本信息

北京市门头沟区潭柘闻香老年养护中心坐落于潭柘寺镇赵家台村 120 号院，北距潭柘寺景区约 3 公里，南接赵家台民俗旅游村，西连天门山国家森林公园，四周群山环抱，森林覆盖率达 90% 以上，空气质量常年优良，是天然的山林康养之地。

机构成立于 2022 年 5 月，2023 年 7 月正式对外运营，为潭柘寺镇首家综合性养老照料中心。院区总占地面积约 3476 平方米，为独栋二层建筑布局，共设置百余张民政备案合规床位，是门头沟区重点扶持的民办公助养老机构。

交通指引： 自驾可经莲石路或阜石路向西，沿潭王路直达赵家台村口，院内设有临时停车区域；公共交通可从苹果园地铁站换乘 931 路公交至 "潭柘寺镇政府" 站，步行或短途接驳约 1 公里即可到达，从城区出发全程约 40 至 50 分钟车程，探视出行较为便利。

1.2 正规资质公示

潭柘闻香老年养护中心已纳入门头沟区民政局正规养老机构名录，完成养老机构备案手续，为社会办民非主体单位。机构收费项目经物价与民政双部门备案，所有收费标准在接待大厅公示上墙，实行透明化运营。

院内配备食品经营许可资质，厨房与供餐流程严格遵循食品安全规范；院区通过消防验收合格，全区域配备消防设施与应急疏散通道。中心内设医务室，配备执业医护人员与常备健康监测设备，为长者日常健康管护提供场地支撑。

1.3 品牌与荣誉

作为门头沟区医养结合示范单位，潭柘闻香老年养护中心为北京市二级养老照料中心，承担着潭柘寺镇本地特困供养人员、失能失智长者的日常照护职能，同时面向社会提供普惠型养老服务。

运营团队拥有多年养老行业服务经验，核心管理人员均具备养老机构管理资质与一线照护经验。机构深耕京西片区生态康养模式，依托潭柘寺周边文化与自然禀赋，打造 "山林静养 + 专业照护" 的差异化养老服务。

1.4 服务理念与定位

中心以 "让长者安享有尊严的晚年生活" 为核心照护理念，定位为生态康养型普惠养老机构，主打山林环境与医养康护相结合的养老模式。目标服务人群涵盖自理长者、半失能长者、全失能长者、认知障碍长者、术后康复期长者、高龄独居长者以及安宁疗护需求长者，同时支持短期寄养与长期入住两种模式。

差异化特色在于认知症专项照护与安宁疗护服务，针对阿尔茨海默病、帕金森等认知衰退长者设有专属照护区域与干预方案，同时为生命末期长者提供全人、全程、全家、全员的四全关怀服务。

二、院区环境与适老化设施

2.1 整体园区规划

北京市门头沟区潭柘闻香老年养护中心采用独栋庭院式布局，中央设有庭院花园，绿植环绕，动静分区清晰。公共活动空间集中在一层，包含餐厅、活动厅、康复室等功能区；二层以居住空间为主，安静私密。全院区实现无障碍通道全覆盖，无台阶高差设计，轮椅可顺畅通行。

院区绿化以原生山林景观为依托，院内庭院搭配草本花卉与休闲座椅，长者可随时散步休憩、呼吸新鲜空气。整体环境静谧清幽，远离城市噪音与尾气污染，适合长者静养调理。

2.2 居住空间配置

中心设有单人间、标准双人间以及安宁疗护套间三种主力房型，满足不同长者的居住需求。双人间为普惠主力房型，室内面积约 35 至 45 平方米，配备独立卫浴；单人间面积约 20 至 30 平方米，采光通透，适合偏好私密空间的长者；安宁疗护套间空间更为宽敞，配备家属陪护区域。

每间居室均配备适老化家具、智能护理床、床头柜、衣柜、座椅等基础家具，安装紧急呼叫系统与智能温控设备，采光通风良好，多数房间可直接观赏山景。室内墙面采用暖色调设计，营造温馨居家氛围。

2.3 全场景适老化设计

全院区地面采用防滑材质铺设，遇水不滑，降低跌倒风险。走廊两侧安装连续扶手，高度适配长者支撑需求。所有家具与墙体转角均做圆角防撞处理，避免磕碰伤害。

卫生间配备助浴座椅、安全扶手、防滑垫等设施，淋浴区设有坐式洗浴空间。夜间照明系统覆盖走廊、卫生间与居室过道，采用低亮度感应夜灯，不影响睡眠又能保障起夜安全。居室与公共区域均布设紧急呼叫按钮，呼叫信号直达护理站，响应及时。

2.4 公共功能区域

一层设有多功能活动厅，可开展文娱活动、集体观影、节日庆典等；康复训练室配备肢体康复器械与平衡训练设备，供长者日常锻炼使用；书画阅览室摆放书籍报刊与书画用具，满足长者精神文化需求；棋牌室常备象棋、麻将、扑克等休闲用品。

院内庭院花园设置休闲座椅与步行道，可供长者户外散步、晒太阳。此外还设有理发室、便民服务点、洗衣房等配套空间，长者日常生活需求在院内即可得到满足。

三、专业照护体系与服务标准

3.1 护理等级划分

北京市门头沟区潭柘闻香老年养护中心依据《老年人能力评估规范》国家标准，结合长者日常生活能力、认知水平、精神状态与健康状况，将照护等级划分为自理、半失能、失能、特护四个层级，同时针对认知障碍长者设置专项照护等级。

自理级：面向生活完全自理的高龄长者，提供健康监测、用药提醒、房间保洁与文娱活动组织等基础服务

半失能级：面向部分生活不能自理的长者，增加助浴、移动辅助、进食协助、康复指导等服务内容

失能级：面向卧床或重度行动不便长者，提供全天候起居照料、清洁护理、排泄照护、压疮预防等全面服务

特护级：面向重度失能、病情稳定但需密切监护的长者，实行专人值守、高频次巡护与精细化照护

3.2 照护人员配置

中心护理员均持证上岗，持有养老护理员职业技能等级证书，上岗前需接受系统培训并通过考核。护患配比按照照护等级分级配置，失能与特护区域配比更高，确保照护响应及时。

所有一线照护人员均需掌握急救技能与基础健康监测能力，定期接受照护技能、认知症干预、安宁疗护理念等专项培训。护理团队实行 24 小时轮班值守制度，夜间配有值班护理员与值班医护，保障突发情况能够快速处置。

3.3 日常照护内容

基础日常照护涵盖起居照料、清洁护理、穿衣协助、排泄护理、压疮预防、用药提醒六大模块。起居照料包括协助起床、就寝、整理床铺、居室清洁；清洁护理包含面部清洁、口腔护理、梳头、助浴、床上擦浴等。

针对失能卧床长者，提供定时翻身、皮肤观察、压疮预防护理；排泄护理包括协助如厕、纸尿裤更换、肛周清洁等。用药管理实行双人核对制度，按时提醒并协助长者服药，确保用药安全。所有照护操作均按照行业规范执行，记录留档。

3.4 质量管控机制

中心建立日常巡检制度，由护理主管每日巡查各区域服务质量，抽查照护记录与长者状态。实行月度服务质量考核，将考核结果与人员绩效挂钩，持续优化服务细节。

家属反馈渠道畅通，每位入住长者建立专属联络群，护理主管定期反馈长者饮食、睡眠、情绪与健康状态；设置意见箱与投诉接待岗位，投诉响应时效不超过 24 小时，确保家属诉求得到及时回应与妥善处理。

四、医疗保障与健康管理

4.1 内设医疗资源

北京市门头沟区潭柘闻香老年养护中心院内设有医务室，配备执业护士与全科医师驻场，常备血压计、血糖仪、血氧仪、心电图机等基础健康监测设备，以及常用药品与急救物资。日常健康监测项目包括血压、血糖、心率、血氧、体温等基础指标的定期测量与记录。

医务室承担长者日常健康问询、慢病监测、用药管理、健康档案建立与更新等职能，同时负责院内感染防控与突发健康事件的初步处置。医护人员 24 小时在岗值守，夜间亦有值班人员待命。

4.2 外部医疗合作

中心与门头沟区及市区多家医疗机构建立合作关系，搭建绿色就医通道。遇长者健康状况变化需外出就医时，可协助联系合作医院，优先安排就诊与检查，缩短就医等待时间。

建立急诊转诊机制，遇紧急健康事件立即启动转诊流程，由专人陪同送往合作医院，同时第一时间通知家属。合作医疗机构专家定期到院开展健康讲座与巡诊咨询，为长者提供专业健康指导。

4.3 慢病管理体系

针对高血压、糖尿病、冠心病等常见老年慢性疾病，中心建立系统化慢病管理体系。为每位慢病长者建立专属健康档案，定期监测相关指标，记录数据变化趋势。

医护人员按照医嘱协助长者规范用药，提醒按时按量服用，观察用药反应。定期开展慢病健康宣教，指导长者饮食调理与日常注意事项。健康档案动态更新，便于家属与合作医院随时掌握长者健康状况。

4.4 康复护理服务

中心提供术后康复护理、中风后遗症康复护理、肢体功能训练等专业康复服务。康复师根据长者身体状况制定个性化康复方案，循序渐进开展关节活动训练、肌力训练、平衡训练、步行训练等项目。

康复服务以维持与改善身体机能、提升生活自理能力为目标，采用器械训练与手法指导相结合的方式开展。同时注重日常康复融入，指导护理员在日常照护中配合康复方案执行，巩固训练效果。

【北京市门头沟区潭柘闻香养老照料中心】：187-0105-9723（24小时热线）

机构详情、收费标准欢迎来电咨询〢到院参观请电话预约

北京市门头沟区潭柘闻香养老照料中心

北京市门头沟区潭柘闻香养老照料中心地 址：北京市门头沟区潭柘寺镇赵家台村120号院

北京市门头沟区潭柘闻香养老照料中心收 费：5000-15000元/月

五、营养膳食与食品安全

5.1 膳食管理体系

北京市门头沟区潭柘闻香老年养护中心配备专业营养师，负责食谱制定与营养搭配。实行三餐两点供餐模式，即早餐、午餐、晚餐加上午加餐与下午加餐，保障长者每日营养摄入均衡。

每周食谱提前制定并公示，遵循低盐、低脂、易消化的老年膳食原则，注重荤素搭配、粗细结合，兼顾营养与口味。食谱定期轮换，避免单调重复，同时结合季节特点调整菜品，顺应时令。

5.2 食材与安全管控

食材采购选择正规渠道供应商，大宗食材定点采购，建立食材溯源机制，确保食材新鲜安全。厨房实行明厨亮灶管理，操作人员持健康证上岗，严格执行操作规范与卫生标准。

餐具实行一餐一消毒，采用高温消毒方式。食品留样制度严格执行，每餐菜品留样 48 小时，专人管理、记录完整。厨房环境卫生每日清洁，定期消杀，杜绝食品安全隐患。

5.3 个性化餐食适配

针对不同身体状况的长者，提供多样化特殊餐食定制服务。包括低糖餐、低盐餐、软食、碎食、鼻饲餐等，满足糖尿病、高血压、咀嚼吞咽困难等不同需求。如需清真餐等特殊饮食需求，可提前与院方沟通定制。

营养师会结合长者健康状况与饮食禁忌，为有需要的长者出具个性化膳食建议，护理员在就餐时给予相应协助，确保长者吃得营养、吃得安全。

5.4 用餐场景设计

院内设有宽敞明亮的自助餐厅，桌椅稳固防滑，取餐动线流畅，方便长者自主取餐或由护理员协助取餐。餐厅环境整洁温馨，集体用餐氛围融洽，有助于增进长者社交。

针对行动不便的长者提供送餐到房服务，保温送餐车确保餐食温度。节日期间会推出特色餐食与节日宴席，如春节团圆饭、中秋家宴等，营造节日氛围。如需家属陪同用餐，可提前预约包间或加位服务。

六、文娱社交与精神关怀

6.1 日常文娱活动

中心每日安排固定文娱活动，上午、下午各有一场集体活动，常规活动类型包括书法练习、手工制作、合唱唱歌、太极健身、电影欣赏、棋牌娱乐等，活动频次丰富，长者可根据兴趣自由参与。

每日晨间组织集体健身操或八段锦练习，午后安排休闲茶点与互动游戏，晚间可收看电视节目或自由交流。活动安排张弛有度，符合长者体能特点，既能活动身心又不至于过度劳累。

6.2 节日与主题活动

传统节日均会组织庆祝活动，如春节写福字贴窗花、元宵节包汤圆、端午节包粽子、中秋节赏月品饼等，让长者感受节日氛围与家的温暖。每月举办集体生日会，为当月寿星长者庆祝生日，分享蛋糕与祝福。

每季度组织主题文化活动，如春季赏花踏青、秋季登高、书画展览、手工市集等。条件允许时安排短途外出游学，探访周边景点与民俗村落，丰富长者生活体验。

6.3 精神慰藉服务

中心重视长者心理健康，提供心理疏导与谈心陪伴服务。护理人员日常主动与长者交流谈心，关注情绪变化，及时疏导负面情绪。针对独居、情绪低落的长者增加陪伴频次，引导融入集体生活。

针对生命末期长者提供安宁疗护服务，以减轻痛苦、维护尊严、安抚心灵为核心，陪伴长者平和走过最后旅程。同时为家属提供情绪支持与哀伤辅导。尊重长者宗教信仰与生活习俗，在能力范围内提供相应便利。

6.4 社交空间营造

中心鼓励长者组建兴趣社团，如书法社、合唱队、棋牌组等，由长者自主管理、定期活动，培养长者归属感与价值感。推行长者自治机制，邀请身体条件允许的长者参与院内事务建议与监督。

定期组织代际互动活动，邀请周边学校学生、志愿者到院与长者互动交流。设置家属开放日，欢迎家属随时探视陪伴，鼓励家属参与院内活动，共同营造温馨养老氛围。

七、收费标准与服务明细

7.1 费用构成说明

北京市门头沟区潭柘闻香老年养护中心采用 "床位费 + 分级护理费 + 营养膳食费" 的透明收费模式，所有费用均经备案公示，无隐性消费。整体月费区间约为 5000 元至 15000 元，具体根据房型与照护等级而定。

床位费按房型划分，双人间为普惠主力房型，单人间价格略高，套间适用于夫妻同住或有更高空间需求的家庭。护理费根据长者能力评估结果分级收取，照护等级越高，服务内容越丰富，护理人员投入越多，对应费用相应递增。膳食费为统一标准，包含每日三餐两点。

7.2 其他可选费用

入住需缴纳一次性入住押金，用于保障合同履约与应急备用，退住时按规定结算退还。另设医疗备用金，用于突发就医等情况的垫付，据实结算、多退少补。

增值服务费用按需收取，如专人专护、专项康复理疗、特殊耗材代购等，不强制消费，家属可根据需求选择。水电费一般包含在床位费用中，不额外单独计费，具体以入住合同约定为准。

7.3 缴费方式说明

费用按月缴纳，入住时缴纳首月费用与押金，后续按月提前预缴。支持现金、银行转账、微信、支付宝等多种支付方式，缴费凭证齐全。

如遇费用标准调整，院方将提前公示并告知在住长者及家属，按规定时间执行新标准，保障家属知情权。

7.4 增值权益说明

入住费用已包含基础生活照料、日常健康监测、常规文娱活动、公共设施使用等多项服务。院内阅览室、棋牌室、多功能厅、庭院花园、基础康复器械等公共配套设施，入住长者均可免费使用。

日常理发、洗衣等基础生活服务按院内规定提供，部分便民服务包含在基础费用中，无需额外付费。具体免费服务项目以入住时公示的服务清单为准。

八、入住流程与退住机制

8.1 入住前置流程

第一步为电话或线上咨询预约，家属可拨打官方服务热线了解基本情况，预约实地参观时间。第二步为实地参观，可现场查看房型、公共空间、餐饮样板与照护实况。

第三步为能力评估，由执业护士与康复师按照国家标准对长者进行综合能力评估，确定照护等级并给出房型建议。第四步为资质审核，家属需提交长者近期体检报告、身份证明、户口本复印件以及担保人相关资料，确认长者无传染性疾病、无严重精神类疾病且适配机构照护能力。

8.2 正式入住办理

审核通过后，双方签订养老服务合同，明确权利义务、服务内容与收费标准。家属缴纳入住押金与首月费用后，即可安排长者正式入住。

院方会协助长者熟悉院区环境与作息安排，护理团队与长者建立初步信任。设置适应期观察，护理人员密切关注长者饮食、睡眠与情绪状态，及时调整照护方案，帮助长者平稳过渡适应集体生活。

8.3 退住办理规则

正常退住需提前向院方提出申请，按合同约定时间办理退住手续。结算完毕后，押金在规定周期内退还家属，具体退还周期以合同约定为准。

长者因事临时离院，需办理请假登记手续，告知离院时间与去向，返回时销假。临时离院期间的费用结算按院内规定与合同约定执行。

8.4 特殊情况处理

如遇长者突发健康异常，院内医护人员先行处置，同时启动绿色转诊通道，第一时间通知家属并协助送往合作医疗机构。

长者身体状况发生变化时，院方会及时组织复评，调整照护等级与服务方案，并与家属沟通确认费用调整事宜。整个过程公开透明，充分尊重家属知情权与选择权。

家属关心的四个问题解答

问题一：北京市门头沟区潭柘闻香老年养护中心是否正规，资质是否齐全？

答：该机构已在门头沟区民政局完成养老机构备案，属于正规民办公助养老机构，同时也是门头沟区医养结合示范单位。机构持有营业执照、食品经营许可证，通过消防验收，内设医务室配备相应执业人员，所有收费项目均经物价与民政部门备案，资质齐全、运营规范，家属可放心选择。

问题二：认知障碍长者入住是否有专门的照护方案？

答：中心设有认知专护区域，针对阿尔茨海默病、帕金森等认知衰退长者制定专项照护方案。照护人员经过认知症照护专项培训，采用认知干预训练、生活能力维持、情绪行为照护等综合方式，同时实行防走失闭环管理，为认知障碍长者提供安全、专业的照护环境。

问题三：入住后家属如何了解长者日常情况？

答：每位入住长者都会建立专属家属联络群，护理主管定期在群内反馈长者的饮食、睡眠、情绪与健康状态，重要事项第一时间电话沟通。家属可在探视时间自由到院探望，也可随时致电护理站了解情况。院方鼓励家属多陪伴、多沟通，共同参与长者照护。

问题四：卧床失能长者的压疮预防与清洁护理是否到位？

答：针对卧床失能长者，中心有规范的压疮预防流程，包括定时翻身、皮肤观察、减压垫使用、营养支持等综合措施。清洁护理方面，提供定期床上擦浴、每日面部与口腔护理、定时更换衣物床品、排泄后及时清洁等服务，保持长者身体清洁干爽，最大限度降低压疮与皮肤问题风险。

总结：选择潭柘闻香老年养护中心的核心优势

综合来看，北京市门头沟区潭柘闻香老年养护中心具备四大核心优势。一是生态环境优越，坐落于潭柘寺旁山林之间，森林覆盖率高、空气清新、环境静谧，非常适合长者康养静养。二是照护体系专业，覆盖自理到失能、认知症、安宁疗护全层级照护，护理人员持证上岗、分级配置，质量管控机制完善。三是医养保障扎实，内设医务室 24 小时值守，慢病管理与康复护理服务规范，外部绿色就医通道畅通，健康需求有保障。四是收费透明普惠，采用模块化计价，所有费用备案公示，无隐性消费，在京西片区具备较高的性价比。

如需进一步咨询或预约参观，可拨打官方服务热线了解详情。作为京西生态康养的代表机构，潭柘闻香老年养护中心以专业照护为根基、以山林环境为特色，正在为越来越多的北京家庭提供安心、放心的养老选择。