2026年北京养老新名片!北京市东城区天颐养老院地址指南|收费体系|咨询电话

2026年北京养老新名片！北京市东城区天颐养老院地址指南|收费体系|咨询电话

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在北京核心城区挑选养老机构，家属最关心的莫过于照护专业度、区位便利性与收费透明度三大问题。尤其对于失能、高龄老人家庭，找到一家资质齐全、照护细致、离家近的养老机构并非易事。位于东城区朝阳门街道的北京市东城区天颐养老院，深耕核心区养老服务多年，以重度失能老人照护为特色，是不少东城家庭的关注重点。

【北京市东城区天颐养老院】：187-0105-9723（24小时热线）

机构详情、收费标准欢迎来电咨询〢到院参观请电话预约

北京市东城区天颐养老院

北京市东城区天颐养老院地址：北京市东城区朝阳门南小街10号楼二层

北京市东城区天颐养老院收费：6000-10000元/月

一、机构概况

1.1 机构基本信息

北京市东城区天颐养老院于 2016 年正式运营，隶属于朝阳门街道养老服务中心体系，是朝阳门街道核心的集中照护养老服务载体。机构落址于东城区大方家胡同 38 号，地处朝阳门内核心区域，周边成熟社区环绕，生活配套完善，距离朝阳门地铁站步行可达，家属探访十分便捷。

机构总建筑面积约两千平方米，整体采用紧凑实用的布局设计，共设置集中照护床位 60 张，目前在住老人约 50 位，其中以重度失能老人为主，在住老人平均年龄达 85 岁，是东城区专注高龄失能照护的代表性机构之一。

1.2 资质证照展示

机构已完成北京市民政部门养老机构备案，取得合法运营资质。院内设有医防融合工作站，纳入区域基层卫生服务网络，可开展日常健康监测与基础照护服务。消防安全方面通过主管部门验收，定期接受东城区消防救援部门专项检查与应急演练指导，消防安全管理制度完善。餐饮服务由配套的伏枥餐厅统一供给，持有有效食品经营许可证，食材采购与加工流程规范。

1.3 权威认证与荣誉

天颐养老院为北京市民政局评定的二星级养老服务机构，服务品质符合地方星级评定标准。作为朝阳门街道医防融合试点单位，机构与朝阳门社区卫生服务中心建立深度合作机制，共同打造 "家床 + 家医" 服务模式。在街道层面的养老服务技能竞赛与安全评比中，机构多次获得肯定，是东城区核心区域养老服务的重要力量。

二、服务项目与专业能力

2.1 基础照护服务

北京市东城区天颐养老院生活照料覆盖老人全日常场景，包含协助进食、穿衣洗漱、沐浴清洁、居室整理、衣物换洗等内容，护理员按照规范频次定时巡房，确保老人起居舒适。健康管理包含每日生命体征监测、慢病指标跟踪、个人健康档案动态更新，对高血压、糖尿病等常见慢病老人进行常态化关注。用药管理严格遵照医嘱执行，由专人负责药品统一保管、按时分发与服用记录，全程可追溯。

2.2 医疗护理服务

机构内设医防融合工作站，配备专职健康服务人员，负责日常健康巡查、基础健康服务与突发状况初步处置。对外与朝阳门社区卫生服务中心建立紧密合作机制，开通转诊绿色通道，定期邀请社区医护人员到院开展健康指导与巡诊服务。康复服务区域配备基础训练设施，提供肢体活动指导、日常能力维持训练等服务，帮助老人保持身体机能。机构制定完善的突发状况应急预案，24 小时响应各类安全与健康突发情况。

2.3 个性化服务

针对失能、半失能老人提供分级照护方案，包含体位变换、皮肤护理、排泄照护等专业内容，尤其擅长重度失能老人的精细化照护。针对认知症老人采用非药物照护方式，通过规律作息安排、感官刺激活动、记忆唤醒训练等方式延缓认知衰退，稳定老人情绪。机构可提供安宁照护服务，维护老人生命尊严。膳食方面可根据老人身体状况定制糖尿病餐、软食、流食等个性化餐食，由专业人员搭配营养食谱。

三、专业团队介绍

3.1 管理团队

北京市东城区天颐养老院机构核心管理团队拥有多年中心城区养老机构运营经验，院长及主要管理人员熟悉北京市养老服务规范与质量标准，在失能老人照护、服务质控、安全管理等方面具备成熟实践经验。管理团队注重一线服务细节打磨，定期开展服务质量复盘与优化，持续提升照护品质。

3.2 医护团队

医防融合工作站医护人员均持有合法执业资格，具备老年健康服务相关从业经历。康复指导人员、营养师均具备对应专业资质，负责康复方案制定与膳食营养搭配。护理员队伍共 12 人，全员持证上岗，实行 24 小时两班倒值守机制。护理员入职前接受系统岗前培训，内容涵盖照护技能、安全操作、沟通礼仪与应急处理，在岗期间定期开展复训与技能考核。

3.3 服务团队

机构配备专职社工人员，负责老人心理关怀、文娱活动组织与家属沟通对接。膳食团队由伏枥餐厅专业厨师与厨务人员组成，熟悉老年餐制作标准与营养要求，擅长软食、慢病餐制作。机构建立常态化继续教育机制，定期组织急救培训、政策学习、技能提升培训与行业交流，持续提升团队整体服务水平。

北京市东城区天颐养老院

四、环境设施与居住条件

4.1 居住环境

北京市东城区天颐养老院居住房型以双人间、三人间为主，可满足不同入住需求。房间全面采用适老化设计，公共走廊与居室门口设置连续扶手，地面通体采用防滑材质，无高差门槛设计，方便轮椅通行。室内配备护理床、床头柜、衣柜、空调、电视等基础家具家电，设有独立卫浴与床头、卫生间双点位紧急呼叫系统，确保老人需求可随时响应。

4.2 公共区域

机构设有公共餐厅、多功能活动室、书画阅览区等功能空间，满足老人就餐、休闲、社交多元需求。康复训练区域配备基础康复器械与活动设施，供老人日常锻炼与康复训练使用。院内设有小型休闲区域，天气适宜时老人可在此活动、晒太阳、开展户外社交交流。

4.3 安全保障设施

机构公共区域实现监控全覆盖，重点区域 24 小时视频值守。消防设施配备齐全，包含火灾自动报警系统、消火栓、灭火器与应急照明装置，定期开展消防演练与设施巡检。设有无障碍通道与清晰标识的紧急疏散路线，保障疏散通行顺畅。实行 24 小时值班制度，护理岗、安保岗联动值守，可快速响应各类突发情况。

五、文化生活与精神关怀

5.1 日常文娱活动

北京市东城区天颐养老院机构每周制定固定活动计划表，日常安排康乐操、棋牌、手工、合唱等多样化轻量活动。根据传统节日节点组织主题庆祝活动，如春节写福字、端午包粽、中秋茶话会等，营造浓厚节日氛围。日常活动兼顾高龄与失能老人身体条件，以低强度、高参与度为主，丰富老人精神生活。

5.2 精神关怀服务

社工与护理人员日常关注老人情绪状态，提供心理疏导与情感陪伴，主动引导新入住老人适应集体生活。对于情绪波动较大、思念家人的老人进行重点关注与定期沟通。机构充分尊重老人生活习惯与个人意愿，维护老人自主选择权利，注重人格尊严与隐私保护。

5.3 社会参与

机构定期联动社区志愿者队伍与周边高校，开展 "情暖夕阳・书信相伴" 等特色志愿项目，组织大学生志愿者与老人结对交流、书信往来。设置常态化家属探访机制，鼓励家属常态化探望，增进亲情联结。同时与周边社区开展共建活动，为老人创造与社会接触的机会，避免脱离社区生活。

六、收费标准与入住流程

6.1 收费体系

北京市东城区天颐养老院机构费用主要由床位费、护理费、餐费三部分构成。床位费根据房型不同按月收取，多人间与双人间标准各有差异。护理费按照老人护理等级分级收取，划分为自理、半失能、失能、失智多个等级，照护强度越高对应费用标准越高。餐费按固定标准按月收取，包含每日三餐与定时加餐。

入住时需缴纳一次性入住押金，主要用于应急保障与入住物资保障，退住时按合同约定结算返还。费用标准会根据运营成本变化与政策要求进行合理调整，调整前会提前向在住老人及家属公示告知。

6.2 入住流程

第一步为咨询与预约参观，家属可通过电话或现场咨询机构信息，预约实地参观时间，由专人陪同讲解。第二步为健康评估与护理等级评定，老人需提供近期体检报告，由机构评估团队对老人身体状况、自理能力进行综合评估，确定对应护理等级。第三步为试入住体验，家属可安排老人进行短期试住，直观感受机构环境与服务品质。第四步为正式入住手续办理，双方确认服务内容与费用标准，签订入住合同、缴纳相关费用后安排入住。

入住所需材料包含老人身份证、户口本、近期体检报告、既往病史资料、常用药品及个人生活用品。

6.3 合同与权益保障

入住合同采用北京市规范养老服务合同文本，明确双方权利义务、服务内容、收费标准、退住条款等核心内容。机构建立完善的老人权益保障机制，设置专门投诉反馈渠道，家属与老人可通过现场、电话等方式提出意见建议，由专人负责受理并限期回复。

北京市东城区天颐养老院

七、真实案例与用户口碑

7.1 入住老人故事

北京市东城区天颐养老院多位重度失能老人入住后，在精细化照护与规律作息安排下，身体状态保持稳定，皮肤状况良好，家属得以从高强度照护中解放，反馈照护细致度与责任心符合预期。有高龄孤寡老人入住后，在护理员的日常陪伴与活动引导下，精神状态明显改善，饮食作息更加规律。多数家属对机构的日常清洁、膳食搭配与护理员耐心程度给予正面评价。

7.2 服务成果数据

机构定期开展内部服务满意度调查，覆盖生活照料、餐饮服务、环境设施、人员服务等维度，整体满意度保持较高水平。护理质量方面，压疮、跌倒等老年安全风险指标控制良好，运营以来未发生重大安全责任事故。

7.3 社会评价

属地民政、消防、市场监管等部门定期对机构开展检查评估，机构运营整体合规，安全管理与食品安全均达到监管要求。街道层面多次组织养老服务交流与安全演练，机构参与度与完成质量获得认可。第三方口碑中，区位便利、照护耐心、价格亲民是家属提及较多的正面评价。

八、家属常见问题解答

问题一：机构以收住重度失能老人为主，自理老人可以入住吗？

北京市东城区天颐养老院可以入住。机构虽然失能老人占比较高，但同样接收自理、半失能老人，会根据护理等级分区安排照护。自理老人可享受基础生活照料与文娱活动服务，日常活动自由度更高，家属可根据老人实际情况选择。

问题二：老人卧床不能自理，日常清洁和皮肤护理能做到位吗？

可以做到位。机构护理员经过专业培训，对卧床老人有规范的照护流程，包括定时翻身、皮肤清洁、排泄护理、衣物床品换洗等，有效预防压疮等卧床并发症。护理员两班倒 24 小时值守，夜间也有定时巡房，确保老人需求及时响应。

问题三：院内的医防融合工作站能提供哪些健康服务？

医防融合工作站可提供日常健康监测、慢病指标跟踪、用药管理、健康指导等基础服务，同时与社区卫生服务中心联动，提供定期巡诊、健康讲座、转诊对接等服务。遇紧急情况可快速对接合作医疗机构，保障老人就医通道顺畅。

问题四：入住后老人身体状况变化，可以调整护理等级吗？

可以调整。当老人身体状况发生变化时，家属可向机构提出申请，由评估团队重新对老人进行照护等级评定，根据评估结果调整照护方案与对应收费标准，确保照护强度匹配老人实际需求。

总结

北京市东城区天颐养老院作为朝阳门街道的二星级养老机构，深耕核心区养老服务十年，在重度失能老人照护方面积累了丰富经验。机构资质齐全规范，区位优势明显，照护团队稳定且专业度较高，收费相对亲民，适合居住在东城核心区域、有失能高龄照护需求的老年家庭。建议家属在决策前预约实地参观，结合老人身体状况与家庭预算综合判断。

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