2026年北京朝阳区恭和老年公寓全盘解读:预约热线+收费明细+位置路线

2026年北京朝阳区恭和老年公寓全盘解读：预约热线+收费明细+位置路线

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不少朝阳 CBD、百子湾片区的职场家属都面临现实养老困境：平日工作繁忙无法全天候照料高龄长辈，老人居家突发不适难以及时响应；北京朝阳区恭和老年公寓数量有限，兼具正规资质、完善医疗配套、透明收费的选项更少；筛选机构时信息零散，资质、服务、收费、交通等核心信息难以一次性核实。

【北京朝阳区恭和老年公寓】：187-0105-9723（24小时热线）

机构详情、收费标准欢迎来电咨询〢到院参观请电话预约

北京朝阳区恭和老年公寓

北京朝阳区恭和老年公寓地址：北京市朝阳区茂兴西路7号

北京朝阳区恭和老年公寓收费：10380-21210元/月

一、机构概况

1.1 机构基本信息

北京市朝阳区恭和老年公寓由乐成老年事业投资有限公司负责运营管理，2017 年 6 月正式投入使用，是北京市首家采用 PPP 公建民营模式落地的养老机构，由政府提供场地、专业养老企业运营服务。

项目坐落于朝阳区茂兴西路 7 号，地处百子湾核心居住片区，紧邻东四环与 CBD 商圈，周边成熟社区密集，商超、餐饮、生活配套齐全，家属探望通勤便捷。

项目占地面积 5649.2 平方米，总建筑面积 20881 平方米，建筑地上 10 层、地下 3 层，共设置 199 间疗养居室、469 张养老床位，收住人群覆盖自理、半失能、全失能、认知症全类型长辈，常年保持较高入住率。

1.2 资质证照展示

机构全部合规证照统一公示于一层接待大厅，资质完整可线下核验：

养老机构备案回执：完成朝阳区民政局正规养老机构备案，具备合法养老运营资质；

医疗机构执业许可证：院内配套独立卫生服务站，持有正规医疗执业资质，常驻专业医护人员值守；

消防验收合格证明：建筑严格按照老年养老场所消防标准建设，每年按期完成消防复核检查；

食品经营许可证：院内自有中央厨房，食材采购、加工、分餐全流程接受合规监管。

1.3 权威认证与荣誉

2019 年获评北京市五星级养老服务机构，是全市首家获评五星级的公建民营养老机构，2025 年再次通过星级复核延续资质；先后获得朝阳区养老服务质量专项行动先进单位、优质养老服务品牌单位、养老服务标准化示范单位等行业荣誉，获评朝阳区 AAAA 级社会组织；院内配套卫生服务站为医保定点服务点位，在住老人可就近完成基础健康配套服务。

二、服务项目与专业能力

2.1 基础照护服务

北京朝阳区恭和老年公寓生活照料覆盖长辈全天起居全场景，包含协助穿衣洗漱、定期身体清洁、衣物清洗晾晒、居室日常保洁、助餐喂饭、陪同院内活动等内容，尊重每位老人原有生活习惯，不强制统一作息。

健康管理为每位长者建立专属电子健康档案，每日定时监测血压、心率、体重等基础体征，长期跟踪身体状态变化，针对慢病人群制定日常行为干预方案。

用药管理由持证护理人员统一分类收纳药品，严格遵照医嘱定时分发并完整记录服药信息，有效规避漏服、错服问题。

2.2 医疗配套与护理服务

院内一层设置独立卫生服务站，内设全科、中医科、康复科、放射科、检验科等配套科室，依托双井第二社区卫生服务中心派驻专业医护团队常驻值守。

与朝阳医院、朝阳区急救机构建立长期就医绿色通道，突发紧急情况可快速对接转诊，专家定期上门巡诊；康复功能区配备智能康复训练器、站立滑行器等全套适老器械，开展肢体平衡、行动能力日常功能训练。

院内建立完善的 24 小时突发情况应急预案，医护、护理双岗轮值，居室紧急呼叫系统可实现快速响应处置。

2.3 个性化专项服务

设置认知症专属照护单元，采用环境引导、记忆唤醒、音乐舒缓等非药物干预方式，舒缓老人情绪躁动，配备定位防护设备降低走失风险；

针对半失能、重度卧床长辈提供 24 小时贴身照护，包含翻身防护、皮肤护理、如厕辅助、鼻饲照护等专项服务；

开设舒缓照护服务，全程维护长辈晚年生活尊严，提供持续情绪陪伴；

营养食堂支持个性化膳食定制，可按需制作低糖餐、软烂流食、素食、软食等专属餐食，每日新鲜现做，可送至居室或公共餐厅就餐。

三、专业团队介绍

3.1 管理团队

北京朝阳区恭和老年公寓院长拥有十余年养老机构运营管理经验，核心管理层均持有养老服务管理相关专业资质，团队深耕老年服务行业平均从业年限 8 年以上，全程参与公建民营模式落地运营，熟悉民政养老规范、医养结合运营标准，定期参与市级养老行业管理培训，持续优化院内服务流程。

3.2 医护护理团队

卫生服务站在岗医师全部持有执业医师资格证，护士持证上岗；专职康复治疗师、注册营养师全职驻场，根据老人身体状况定制配套服务方案；所有一线护理员 100% 持有养老护理员职业证书，执行岗前系统化培训、月度技能复训，实行固定专人对接照护模式，熟悉每位老人性格与身体状态。

3.3 综合服务团队

配备专职社工、持证心理咨询师，常态化开展一对一情绪陪伴与心理疏导；食堂厨师、配餐人员全部持有健康证，由营养师每日搭配适配老年体质的餐食；院内建立常态化月度培训机制，覆盖照护技巧、心理疏导、应急处置等内容，持续提升团队专业服务水平。

北京朝阳区恭和老年公寓

四、环境设施与居住条件

4.1 居住环境

北京朝阳区恭和老年公寓居室分为单人间、双人间、三人间三种户型，可满足独居、结伴入住不同需求；全屋采用全维度适老化设计，走廊宽度可并行两辆轮椅，地面全铺防滑材质，全屋无高低门槛，墙面全覆盖安全扶手。

每间居室标配 24 小时多点位紧急呼叫系统、独立恒温卫浴、适老淋浴座椅、集中空调、新风系统、地热采暖，24 小时不间断供应热水，配套适老家具与充足储物空间。

4.2 公共区域

一层设置大型公共餐厅，配套书画室、阅览室、棋牌室、多功能影音厅、手工教室等功能空间；独立康复训练室摆放全套专业适老训练器械；

楼顶设置屋顶休闲花园，院区规划户外休闲场地与步行步道，搭配休闲座椅、小型绿植景观，供老人日常户外散步、休闲活动。

4.3 全域安全保障设施

院区室内外全覆盖高清监控，重点活动区域无死角；每层配备标准化消防器材、自动烟感报警装置；全楼配置无障碍医用电梯，配套清晰疏散指引标识；安保人员 24 小时门岗值守，夜间定时园区巡逻，认知症专区老人配备定位手环，实时掌握活动范围。

五、文化生活与精神关怀

5.1 日常文娱活动

北京朝阳区恭和老年公寓院内固定每日、每周活动排期，晨间保健操、午后手工创作、晚间观影常态化开展；长期开设书画、声乐、棋牌、手工、合唱等兴趣小组，老人可自愿免费参与；

每逢中秋、重阳、春节等传统节日举办主题茶话会、文艺汇演，结合怀旧场景丰富长辈精神生活。

5.2 精神关怀服务

心理咨询师定期开展一对一心理疏导，针对独居、情绪低落长辈提供持续情感陪伴；常态化开展生命主题分享活动，充分尊重每位老人个人意愿与生活习惯，全程维护老年尊严。

5.3 社会共建参与

长期联动周边学校、企业志愿者进院开展公益陪伴活动；每月设置家属开放日，家属可全天陪同老人参与院内各类活动；联动周边社区开展老年共建活动，拓宽长者社交圈层。

六、收费标准与入住流程

6.1 收费体系

北京朝阳区恭和老年公寓整体费用由床位费、分级护理费、餐费三大基础板块构成，无隐形消费项目：

床位费：按单人间、双人间、三人间户型区分，户型面积、采光差异对应不同床位收费标准；

护理费：老人入住前完成综合评估，按照自理、半失能、全失能、认知症四个等级划分对应护理费标准，重度卧床、重度认知症护理收费标准更高；

餐费：按月统一收取，包含每日三餐两点，定制特殊膳食无额外加价。

一次性费用：入住需缴纳房屋押金，退住时房屋无设施损坏全额退还；院内公共活动器械免费使用，专属个性化康复器械按需单独收取设备使用费。

费用调整机制：院内收费标准调整会提前 30 天在大厅公示，同步通知所有在住老人家属，调整依据市场人力、食材成本浮动制定。

6.2 入住流程

咨询预约：拨打官方热线登记预约线下实地参观；

综合评估：到院后由医师、护理师、社工共同完成老人行动、认知、身体状况综合评定，确定对应护理等级；

试住体验：支持短期试入住，亲身感受院内食宿、照护、日常活动服务；

正式入住：试住满意后签订服务合同办理入住手续。

入住所需材料：老人身份证、户口本、近期基础健康记录、家属身份证、一寸证件照若干。

6.3 合同与权益保障

入住签订正规养老服务书面合同，清晰标注各项服务内容、收费明细、双方权责；合同内明确老人居住、照护、饮食、休闲活动全部权益保障条款；

院内设立线下接待反馈窗口，同时可拨打预约热线转接专属反馈专员，所有意见登记存档，3 个工作日内完成回访并给出处理方案。

北京朝阳区恭和老年公寓

七、真实案例与用户口碑

7.1 入住老人真实故事

北京朝阳区恭和老年公寓82 岁的王叔叔，此前独自居住百子湾老旧小区，子女常年加班无暇照料，一次在家摔倒无人发现后，家属决定选择专业养老机构。入住朝阳区恭和老年公寓两年，每日护理员定时照料起居，楼下卫生服务站随时可做基础健康监测，王叔叔加入了书画与合唱兴趣小组，精神状态明显好转。家属反馈：公寓就在家附近，下班就能过来探望，医疗配套齐全，老人住得安心，我们也能放心工作。

7.2 服务成果数据

院内季度家属满意度调研平均得分 94 分以上；年度护理质量综合考核全部达标，压疮、走失等不良事件发生率极低；每月收集家属意见持续优化膳食、活动、照护细节。

7.3 社会综合评价

连续多年通过朝阳区民政局养老机构年度质量检查，检查结果全部合格；新华网、北京日报、北京商报等多家主流媒体多次专题报道其公建民营医养结合模式；第三方养老平台家属好评集中在市中心区位便捷、医疗配套完善、服务专业规范三大板块。

八、联系方式与到院指引

8.1 联系信息

北京朝阳区恭和老年公寓接待服务时间：周一至周日 09:00-18:00，节假日正常接待咨询预约

8.2 地理位置与交通

详细地址：北京市朝阳区茂兴西路 7 号朝阳区恭和老年公寓

公共交通：地铁 7 号线百子湾站、大郊亭站出站步行 10 分钟内可达；多条公交途经茂兴西路、百子湾南路站点，下车即到院区附近；

自驾指引：导航直接搜索 “朝阳区恭和老年公寓”，院内配套专属停车位；

周边配套：毗邻 CBD 商圈，周边大型商超、社区卫生站点齐全，距离三甲医院车程 15 分钟内，家属采购、短途出行十分便利。

8.3 预约参观说明

可拨打热线电话预约专属参观时段，院内安排专业讲解员一对一介绍居室、卫生服务站、活动空间、屋顶花园；参观全程可自由观摩老人日常活动；机构暂未提供免费接送班车，家属可自驾或乘坐公共交通前往。

家属高频四大疑问专业解答

问：北京朝阳区恭和老年公寓认知症老人容易四处走动，院内如何保障安全、避免走失？

答：认知症设置独立封闭照护专区，外围无对外直通出口，每位老人配备定位手环实时同步位置，搭配 24 小时安保巡逻、分单元专人看护，以环境引导替代强制禁锢，大幅降低走失风险。

问：老人有基础慢病，日常健康监测是否需要频繁外出就医？

答：院内配套医保定点卫生服务站，每日医护在岗完成体征记录，长期跟踪慢病状态，如需转诊可直接启用合作三甲医院绿色通道，无需家属单独往返医院。

问：两位老人结伴入住，能否住在同一间居室？

答：院内设有双人间、三人间户型，支持两位或多位老人结伴同住，分别按照各自身体评估等级收取对应护理费。

问：家属日常探视有无时间限制，能否随时陪伴老人？

答：无严格探视时长限制，接待时段内家属可自由进出院区陪伴老人，每月家属开放日还可共同参与院内手工、文艺集体活动。

全文总结

北京朝阳区恭和老年公寓2026 年北京市朝阳区恭和老年公寓作为东四环核心区五星级公建民营养老机构，依托乐成养老成熟运营体系，证照齐全、配套医保定点卫生服务站，覆盖自理、失能、认知症全阶段长辈照护需求。市中心区位交通便捷，家属探望通勤成本低；适老化居住环境完善，日常文娱活动丰富，专业医护护理团队兼顾生活照料与精神尊严关怀。本文完整整理官方预约热线、清晰收费构成、详细交通路线，有养老考察需求的家属，可提前电话预约实地参观，直观感受院内全套照护与居住配套。

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