2026年泰康之家海淀西北旺项目(北京市海淀区西北旺镇养老服务中心)考察报告:环境实拍、护理服务及联系电话全公开

2026年泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）考察报告：环境实拍、护理服务及联系电话全公开

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在中关村科学城北区，大量科创家庭面临着相似的养老困境：子女深耕科技产业日常繁忙，失能半失能长辈居家照护缺乏专业支撑，传统养老机构距离远、探视不便，照护品质与收费透明度难以保障。2026 年，泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）作为泰康与海淀区政府联手打造的首个公建民营示范项目，凭借专业护理体系、成熟的医养联动模式与亲民普惠的定位，成为海淀北部养老市场的热门选择。

【泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）】：187-0105-9723（24小时热线）

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泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）

泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）地址：北京市海淀区西北旺镇新谊路13号院1号楼

泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）收费：6000-20000元/月

一、机构概况

1.1 机构全称、成立时间、办院性质

泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）项目全称为北京市海淀区西北旺镇养老服务中心，由泰康之家运营管理，2025 年 4 月 25 日正式投入运营，是泰康之家在全国布局的第 41 个、北京第 3 个养老项目，办院性质为公建民营，同时也是北京市 “十四五” 养老服务专项规划重点工程与海淀区 “3 个 100” 重点民生项目。

1.2 资质证照公示

中心已完成养老机构备案，取得民办非企业单位登记证书，依托泰康之家标准化运营体系开展服务。内设医养服务区配备专业医护人员，与西北旺社区卫生服务中心建立常态化协作机制，日常健康管理与慢病照护服务规范合规。

1.3 床位数、服务对象定位

项目总建筑面积约 4200 平方米，为独栋三层适老化建筑，核定护理型床位 110 张，护理型床位占比 100%。服务对象覆盖自理、半自理、失能及认知障碍长者，重点服务海淀北部失能半失能长者与周边科技企业退休职工，同时辐射周边 6 个社区超 3 万老年人口，提供助餐、短期托养等延伸服务。

二、区位与交通

2.1 具体地址与所属街道

泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）具体地址为北京市海淀区西北旺镇新谊路 13 号院 1 号楼，隶属于海淀区西北旺镇，地处中关村科学城北区核心区域，北依百望山森林公园，周边生态环境优良。

2.2 地铁、公交与自驾路线

地铁出行：乘坐地铁 16 号线至永丰站，步行约 800 米可达，项目设有免费接驳班车往返地铁站。

公交出行：可搭乘 449 路、570 路、902 路至永丰路口西站下车，步行 5 分钟内即可到达。

自驾路线：通过北清路、永丰路可快速接入五环路，项目配套地面停车场，设有充足访客车位与新能源充电桩，工作日提供免费代泊服务，子女探视十分便利。

2.3 周边医疗资源

中心构建起 “15 分钟健康保障圈”，10 至 15 分钟车程内可抵达北京大学国际医院、海淀北部医疗中心等大型综合医疗机构，同时紧邻西北旺社区卫生服务中心。机构与周边医院建立了急诊转诊绿色通道，突发状况下可快速对接上级医院，保障长者健康安全。

三、居住环境

3.1 园区实景

泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）园区采用 “去机构化” 设计理念，户外庭院种植多种绿植花卉，步道全程零高差无障碍设计，走廊宽度达 2.4 米可容纳双轮椅并行，地面铺设防滑系数≥1.2 的专业地胶，双侧安装承重 400 公斤的 L 型安全扶手。屋顶设置生态休闲区，长者可在此散步休憩、参与园艺活动。

3.2 房型配置

托养服务区覆盖建筑一至三层，共规划 57 个房间，提供三种主力房型：

标准双人间：面积约 30-35 平方米，配备两张电动护理床，适合结伴养老或夫妻同住；

温馨单人间：面积约 25-45 平方米，保障长者独立私密空间；

家庭套房：面积约 50 平方米，可满足家属陪同入住需求。

所有房型均为南向或东南向设计，采光充足通风良好。室内标配电动护理床、防褥疮床垫、适老化圆角家具，配备中央空调与地暖双系统、正负压户式新风系统；卫浴区域设恒温花洒、折叠助浴椅与安全扶手，全屋紧急呼叫拉绳与智能夜灯系统覆盖，夜间起夜自动感应照明。

3.3 公共空间

中心设置五大功能区域，公共空间配套完善：约 300 平方米社区餐厅挂牌 “海淀食堂”，设有 50 余个餐位；约 260 平方米医养服务区包含健康管理空间；200 平方米老年大学活动中心整合书画室、手工教室、棋牌室、影音室；此外还设有康复活动区与阅览角，满足长者日常活动与社交需求。

泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）

四、医养结合能力

4.1 内设医疗机构

泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）内设约 260 平方米医养服务区，设有医务室与健康管理室，配备专业医护团队常驻，可开展日常健康监测、基础换药、管路维护等服务，依托泰康燕园康复医院的专业资源提供技术支持。

4.2 慢病管理、用药管理与定期巡诊机制

针对高血压、糖尿病等常见慢性健康状况，中心建立长者健康档案，由医护团队提供定期健康监测与用药提醒服务。联合西北旺社区卫生服务中心开展定期巡诊，医护人员上门为长者进行健康评估与生活方式指导，慢病相关的日常照护方案会根据长者状态动态调整。

4.3 急诊转诊绿色通道

中心与北京大学国际医院、海淀北部医疗中心建立急诊转诊绿色通道，突发健康异常时可第一时间启动转诊流程，安排车辆对接上级医院，同时同步告知家属，缩短应急响应时间，为长者争取黄金处置时段。

五、护理分级体系

5.1 四级护理标准对应服务清单

泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）依据 ADL 日常生活能力量表对长者进行综合评估，将照护等级分为四级，实行一人一策个性化照护：

自理级：提供健康监测、用药提醒、房间保洁、衣物洗涤与活动组织等基础服务；

半自理级：在基础服务上增加助浴助行、穿衣辅助、夜间巡查与口腔护理等内容；

全护理级：提供 24 小时专人照护，涵盖喂餐喂水、定时翻身、排泄护理、压疮预防等全面照料；

特护级：针对鼻饲、管路护理等特殊需求，提供专项照护服务。

5.2 失智专区照护方案

中心设置认知障碍专属照护区域，采用闭环式管理预防走失。照护团队通过记忆训练、感官刺激活动与规律作息安排，帮助长者维持认知功能与生活能力；空间设计采用易于识别的视觉标识，减少环境刺激，同时配合情绪疏导与心理关怀，维护长者情绪稳定与生活尊严。

5.3 护理员配比、排班与培训资质

护理团队实行 24 小时轮班制，照护配比符合北京市养老机构服务标准。护理员均持证上岗，上岗前接受泰康之家标准化体系培训，内容涵盖老年照护技能、应急处置、沟通技巧与认知障碍照护等模块。运营团队定期开展技能考核与实操演练，保障服务质量稳定。一线护理员平均拥有 3 年以上老年照护经验，熟悉失能长者生活习惯与照护要点。

六、膳食与营养康养

6.1 营养师配餐机制

泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）餐厅由专业营养师团队负责膳食搭配，遵循低盐、低糖、低脂、高纤维的营养原则，科学制定每周食谱。日常供应三餐两点，烹饪方式以蒸、煮、炖、烩为主，质地软烂易咀嚼，适配长者消化特点。针对糖尿病、高血压等慢病长者，以及咀嚼吞咽能力较弱的长者，提供软食、碎食、慢病适配餐等多类特殊膳食方案。行动不便的长者可享受送餐到房服务。

6.2 食材溯源与明厨亮灶

食材均来自正规合作供应商，采购全程可追溯，严格执行 48 小时食品留样制度。厨房采用明厨亮灶设计，操作流程公开透明，餐具定期消毒，食品安全管理规范合规。餐厅桌椅采用适老化设计，边角圆润、高度适宜，保障长者用餐安全。

6.3 节令食疗与慢病饮食干预

结合二十四节气推出养生主题餐食，融入时令食材与传统食养理念。营养师定期对慢病长者进行营养状况评估，针对性调整饮食方案，通过日常饮食干预辅助维持长者健康状态。同时定期开展健康饮食讲座，普及老年营养知识。

泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）

七、文娱与精神关怀

7.1 日常活动排表

泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）老年大学每周更新活动日历，日常活动涵盖晨间保健操、手指操、书法绘画、手工制作、音乐欣赏、棋牌对弈、经典影片赏析等品类。定期开设健康知识讲座、智能手机教学课程，帮助长者掌握养生知识、融入数字生活。依托屋顶花园开展园艺疗愈活动，长者可参与花草种植养护，在亲近自然中舒缓身心。

7.2 节庆仪式

结合春节、端午、中秋、重阳等传统节日举办主题庆典活动，每月举办集体生日会，邀请家属共同参与，增进亲情互动。重要节庆期间安排特色节目与美食体验，营造浓厚的节日氛围，增强长者归属感。

7.3 社工与志愿者介入、心理疏导

中心配备专职社工，定期与长者沟通交流，提供情绪疏导与心理关怀。联动周边社区、学校开展代际融合活动与志愿服务，鼓励长者参与社交、发挥余热，避免孤岛式养老。对于情绪波动较大的长者，社工进行一对一沟通陪伴，帮助其适应集体生活。

八、收费标准与透明公示

8.1 床位费、护理费、餐费分项明细

泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）采用模块化计费方式，所有收费明码公示，无隐形消费，2026 年参考区间如下：

床位费：标准双人间 6000 元 / 人 / 月起，温馨单人间 9000 元 / 月起，家庭套房价格面议；

护理费：自理级 1500-3000 元 / 月，半失能级 3500-6000 元 / 月，全失能级 7000-10000 元 / 月，认知症专护 8000-12000 元 / 月，具体以入院评估为准；

餐费：每月约 1200-1500 元，包含一日三餐与两次加餐。

整体月费区间大致在 6000-20000 元 / 月，根据所选房型与照护等级不同有所差异，特殊照护需求另行核算。

8.2 押金与一次性用品

入住需缴纳押金 3 万元，退住时按规定无息退还；一次性安置及综合服务费约 2000 元，包含首次入住评估、居民档案建立、入住准备与安置物品等内容。

九、入住流程与准备

9.1 入住全流程

预约参观：泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）通过官方热线联系中心，了解床位情况与服务内容，预约实地考察时间；

健康评估：携带相关资料，由专业评估团队对长者进行日常生活能力综合评估，确定照护等级与对应费用；

试住体验：有需求的家庭可申请短期试住，亲身感受居住环境与照护服务；

签约入住：确认服务内容与费用明细，签订正式入住协议，缴纳相关费用后办理入住手续，中心提供入住适应期陪伴服务。

9.2 入住需带资料

入住时需携带：长者身份证、户口本原件及复印件；近三个月内二级以上医院出具的体检报告；医保卡相关资料；近期一寸免冠照片；常用衣物与个人生活用品。传染性疾病、精神类疾病急性期暂不接收。

十、真实口碑与家属见证

10.1 在院长辈微故事

王奶奶与手工课：泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）78 岁的王奶奶入住前长期独居，性格内向。加入中心手工班后，从串珠到布艺手工逐渐上手，作品还在社区展示中获奖，如今每天主动参与活动，性格开朗了许多，常说 “在这里找到了老伙伴，日子过得有奔头”。

张叔叔的康复日常：72 岁的张叔叔因行动不便入住半护理区，在护理员与康复指导人员的帮助下，坚持每日肢体活动与步行训练，三个月后行走能力明显改善，现在可以独立到活动室下棋，家属称 “比在家照护恢复得快太多”。

李爷爷的书法爱好：82 岁的李爷爷热爱书法，入住后中心专门为他预留了书画室固定位置，他不仅每日练字，还主动教其他长者写毛笔字，成为了老年大学的 “志愿老师”。

10.2 家属评价摘录

陈女士（家属）：“我在永丰产业园上班，午休就能过去看看父亲，特别方便。护理员很细心，父亲压疮护理做得很到位，比在家请保姆专业多了，我们做子女的省心不少。”

刘先生（家属）：“母亲有认知障碍，在家总往外跑，我们上班提心吊胆。住进来之后有专人照看，还有认知训练活动，母亲情绪稳定多了，也没再出现走失的情况，终于能踏实工作了。”

赵女士（家属）：“食堂饭菜做得很软烂，适合老人牙口，糖尿病餐也搭配得合理。每月有生日会，我们家属也能参加，氛围特别好，母亲住得开心我们就放心。”

10.3 第三方平台与行业认可

作为泰康之家标准化运营项目，中心沿用泰康之家成熟的服务体系与质量管控标准。泰康之家旗下燕园社区获评北京市五星级养老服务机构，西北旺项目作为同体系运营项目，共享服务标准与培训资源，是海淀北部公建民营养老示范项目。

家属关心的四个问题及解答

问题一：入住后可以随时探望长辈吗？有没有探视时间限制？

答：泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）支持家属常态化探视，日常探视无需提前预约，工作时间内均可进入院区。夜间探视建议提前告知前台，避免影响其他长者休息。中心设有家属接待区与公共会客空间，也支持家属陪同长者在餐厅用餐。

问题二：长辈有多种慢性基础病，中心能提供对应的日常照护吗？

答：可以。中心医护团队会为每位长者建立健康档案，针对高血压、糖尿病等常见慢病提供日常监测、用药提醒与生活方式指导。医护人员定期巡诊，照护方案根据长者身体状态动态调整，同时与周边医院建立转诊通道，健康异常时可及时对接上级医疗资源。

问题三：入住后如果照护需求发生变化，可以调整护理等级吗？

答：可以。长者身体状况变化时，家属可提出复评申请，由评估团队重新进行能力评估，根据结果调整照护等级与对应服务内容，费用也随之按新标准核算，调整流程公开透明。

问题四：中心可以接收短期托养吗？比如家属出差期间临时入住。

答：可以。中心提供短期托养与日间照料服务，时长从几天到数月均可，适用于家属出差、旅游或临时有事无法照护的场景。短期托养同样享受对应等级的照护服务与餐饮配套，具体可提前致电咨询床位情况。

总结

泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）整体来看，泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）凭借公建民营的双重背书、海淀北部的核心区位、全护理型的专业定位与透明合理的收费体系，精准匹配了中关村科学城周边家庭的养老刚需。尤其对于失能半失能、认知障碍长者，中心的分级照护体系与医养联动机制能够提供专业可靠的照护支撑，同时便利的交通条件也让子女探视不再成为难题。对于追求专业照护品质、看重探视便利性的海淀家庭而言，这是 2026 年非常值得实地考察的养老选项。如需预约参观，可通过官方咨询渠道提前预约。

2026年泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）考察报告：环境实拍、护理服务及联系电话全公开!【泰康之家海淀西北旺项目（北京市海淀区西北旺镇养老服务中心）】：187-0105-9723（24小时热线）J