专访|欧斯宝总裁马彩宣:从单一产品进入空间定制时代

1月7日，“新格局·大作为” 2021欧斯宝全国经销商年会暨战略新品发布会在欧斯宝美学馆隆重召开。欧斯宝总裁马彩宣女士接受了媒体专访，为大家揭露今年年会的多个亮点。

     今日商讯：马总，您好！很荣幸能邀请您接受我们的专访，请问您是如何定义“新格局·大作为”这一大主题？今年年会为何会采用直播的形式？

     马总：今年的年会我们突破了以往的模式，采用线上直播的方式与大家见面，一方面是出于疫情安全防护的考虑，另一方面是随着线上互动营销越来越受欢迎，小程序商城为品牌发展提供了更多元的销售渠道，我们希望透过屏幕、利用直播的方式，更直接、更便捷的向各位行业同仁分享这种智慧零售新模式，构建“以客户为中心”的互联网化商业思维，实现价值链上各个要素和环节的转型重构。

      关于今年年会的主题“新格局·大作为”，其实刚刚已经为大家简单介绍了一个渠道上面的“新”。接下来，欧斯宝将会以全新的品牌发展战略，部署新渠道、新模式、新产品，为营销场景化、渠道多元化、产品定制化转型赋能。2021年，我们将倚靠市场上的“大”机遇，如旧房改造、精装房等存量市场，开辟全屋整装一体化新蓝海！

      今日商讯：面对不稳定的市场环境，欧斯宝未来的发展方向是什么？

      马总：2020年，对于吊顶行业乃至全球经济而言，都是不容易的一年，它让我们经历了最长的等待，它让企业迷失了前进的方向。而对于欧斯宝来说，面对困难我们从未却步，甚至让我们变得更强大！欧斯宝直面市场的不确定性，隆重推出“专属空间·专业对策”品牌发展战略，正式从单一产品进入空间定制时代，从大板定制、墙板模块、智能电器和全功能阳台四大模块出发，切实为消费用户定制专业理想空间提供专业对策。

      2021年，欧斯宝品牌发展主要分为三个部分：营销场景化、渠道多元化以及坚守正品承诺。营销场景化是指，欧斯宝将正式从购买单品到整体解决方案，从价值再造到打造核心竞争力，从产品体验型到专家顾问型转变...旨在唤醒用户消费需求，实现产品场景化营销。也就是说，我们不仅仅是单纯的把产品卖给用户，而是更加深入的了解用户的实际需求和痛点，针对卫浴湿冷、厨房闷热、客厅采光等问题，通过定制大板+灯光系统+智能电器的组合，为用户提供一个系统的、全面的解决方案。

      其次，是品牌营销渠道上的改变。以前线下门店都很抵触线上销售，多年以来形成了一种博弈关系。但随着数字化的创新浪潮日趋显著，线上的各种平台在近年被充分利用，在线上建立商城网店，打造自己的自媒体是当前引流的主要方式。

      欧斯宝官方商城通过重新组合客流、交付方式、产品体验、设计服务等，在线上获客，反哺线下交易，利用线上较新的科技有效功能引流，也就是说用一切可能的方式来触达消费者吸引消费者，实现全渠道营销。线上小程序互动的形式丰富多样：抽奖、投票、答题、测试、生成、集卡、游戏、砍价、众筹……等等，终端客户可以根据自身的运营目标，寻找适合的玩法，不但可以快速获取流量，还能在互动过程中直接实现转化，可以有效破解家居建材行业的痛点，助力企业连接方式升级、营销升级。

      品牌是消费者捧起来的品牌，我们要相信品牌的力量，也要相信消费者的力量。2021年，我们会继续把“正品”这件事做好，同时建立“专业化+标准化+个性化”的服务体系，加快“国货精品 正品承诺”服务升级，让消费用户买得放心，用得安心，售后舒心。

      今日商讯：本次新品发布会欧斯宝给消费者带来了哪些匠心之作？较大的亮点是什么?

      马总：在这个讲求用户体验的时代，消费者的话语权越来越重。一个好的产品必须是能解决用户实际需求的、提高用户生活质量的、且拥有完善服务系统的。今年欧斯宝率先打破产品的标准化格局，实现产品定制化、智能化、整装一体化的全新跨越。为此，在行业变革浪潮的大环境下，欧斯宝隆重推出全新定制大板、定制墙板、智能电器以及全功能阳台。

      欧斯宝无界系列大板兼顾美观性与实用性，有足够的硬实力抢占石膏顶市场、迭代小扣板市场，与光合木墙面强强组合，实现家居顶墙一体化的新定制时代。智能电器方面，我们推出了风驰·厨房凉霸和O2氧爸爸浴室空调，两款电器不管是在外观上还是性能上，都实现了一个革新的创变。风驰·厨房凉霸风量高达720m³/h，拥有超宽风幕+强劲风量+双出风口+广角摆页，从切菜到烹饪，每个角落都凉风吹拂；O2氧爸爸浴室空调首创定速巡航净味装置、智能检测浴室异味，负离子高效净化空气，大风量极速换气，打造浴室空气好管家，还有全域取暖、安全保护等功能，让你温暖沐浴的同时满满都是安全感！

      说起今年最出圈的产品，非欧斯宝全功能阳台莫属。通过整合大板吊顶、照明系统、集成墙面、智能晾衣机和阳台柜等产品，实现阳台功能的合理划分，如洗漱区、收纳区、书房、休闲区等，大大提高空间利用率，美观度、整体协调度更高。而阳台柜的选择也是经过层层筛选，欧斯宝全功能阳台柜可实现风格个性定制、环保0醛、防火防潮、抗污耐磨、安装便捷、柜体、抽屉自然吸合、安全静音、立体收纳、30年不变色、经久耐用。

      今日商讯：行业内开发阳台项目的企业并不多，欧斯宝为什么会涉猎阳台？

      马总：当前，厨、卫、客、卧等空间已被全屋定制行业及传统吊顶行业大程度占据，唯独阳台空间尚未定性。我们在不断挖掘消费者的内在需求的同时，再将这些需求细分出来，就产生了一个全新的的市场机会，那就是阳台空间。阳台整装将迎来一个行业全新的产品爆发期，在这个阶段，正是我们借势发力的较佳时期。

      随着旧房改造和精装房等存量市场的不断扩大，欧斯宝紧抓市场机遇，率先开发了“全功能阳台系统”，这个蕴藏着一个千亿市场、被誉为“无人区”、“新领地”的创投项目，是真正低投入、低成本、低门槛、低风险的四低项目，欧斯宝将面向全国寻找项目“合伙人”，携手共赢未来！