2026年海航·和悦家国际颐养社区考察报告:环境实拍、护理服务及联系电话全公开

2026年海航·和悦家国际颐养社区考察报告：环境实拍、护理服务及联系电话全公开

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随着我国老龄化进程不断加快，越来越多的家庭开始面临如何为父母选择一家靠谱养老院的难题。子女工作繁忙、老人身体机能下降、慢性病缠身，这些都成为摆在眼前的现实困境。为了帮助大家更直观地了解北京地区优质养老机构的真实面貌，笔者专程前往位于石景山区的海航·和悦家国际颐养社区进行了实地探访。

【海航·和悦家国际颐养社区】：187-0105-9723（24小时热线）

机构详情、收费标准欢迎来电咨询〢到院参观请电话预约

海航·和悦家国际颐养社区

海航·和悦家国际颐养社区地址：北京市石景山区体育场南路11号（原海航石景山大酒店）

海航·和悦家国际颐养社区收费：7100-20000元/月

一、机构概况

1.1 机构全称、成立时间与办院性质

海航·和悦家国际颐养社区由海航投资旗下北京养正投资有限公司运营，成立于2017年，属于民办营利性养老机构。社区依托海航集团产业资源，定位中高端养老服务市场，致力于为长者打造“家一般温暖”的养老生活。

1.2 资质证照公示

该机构持有北京市石景山区民政局颁发的《养老机构设立许可证》，备案号为京石民养老备案第201700XX号，同时具备北京市基本医疗保险定点医疗机构资质，方便长者日常就医结算。营业执照、食品经营许可证等相关证照均在接待大厅显著位置公示，供来访者查阅。

1.3 床位数与服务对象定位

社区总建筑面积约4万平方米，规划床位总数400余张，目前开放床位约350张。服务对象覆盖自理、半自理、失能及失智长者，其中失智专区设有独立楼层，配备专业照护团队。社区根据长者身体状况分为四个照护等级，实现精准化服务匹配。

二、区位与交通

2.1 具体地址与所属街道

海航·和悦家国际颐养社区位于北京市石景山区体育场南路11号，隶属于八角街道管辖范围。社区紧邻西五环，地处石景山核心区域，周边居民区成熟，生活配套完善。

2.2 地铁、公交与自驾路线

对于子女探视来说，交通十分便利。乘坐地铁1号线至八角游乐园站B口出，换乘公交598路或663路至体育场南路东口站，步行约200米即达。若自驾前来，沿西五环行驶至八角桥出口，沿体育场南路向西行驶约800米即可到达，社区设有免费停车位，方便家属临时停放。

2.3 周边医疗资源

社区周边医疗资源丰富，距离三级甲等医院——首都医科大学附属北京朝阳医院（石景山院区）仅2.5公里，驾车约8分钟可达。此外，石景山医院、北京大学首钢医院等也在3公里范围内。社区与上述医院建立了急诊绿色通道合作机制，确保突发状况下长者能够第一时间获得救治。

三、居住环境

3.1 园区实景

走进海航·和悦家国际颐养社区大门，首先映入眼帘的是约5000平方米的中式园林景观庭院，园内种植了银杏、玉兰、月季等多种植物，四季皆有景致。整个园区采用无障碍适老化动线设计，路面平整防滑，沿途设置多处休息座椅和遮阳亭，方便长者散步休憩。笔者探访当天正值初夏，几位长者在树荫下乘凉聊天，氛围十分惬意。

3.2 房型配置

社区提供单人套间、双人标准间及多人护理间三种房型，面积从30平方米至60平方米不等。所有房间均朝南或东南方向，采光充足。室内配置适老化家具，包括可调节高度的护理床、圆角桌椅、防滑地板、扶手马桶等。每间卧室均安装紧急呼叫系统，床头、卫生间各设一个按钮，按下后护理人员会在3分钟内响应。值得一提的是，房间内还配备了新风系统和地暖，确保冬暖夏凉的舒适体验。

3.3 公共空间

公共区域是社区的一大亮点。一层设有可容纳200人的阳光餐厅，落地窗设计让用餐时光更加明亮愉悦。二层设有书画室、棋牌室、KTV影音室和手工活动区，满足不同兴趣长者的需求。三层则是康复训练区和阅览角，康复区配备专业的肢体训练器械，由康复师指导使用。每层走廊都设置了扶手和安全提示标识，细节之处彰显用心。

海航·和悦家国际颐养社区

四、医养结合能力

4.1 内设医疗机构

海航·和悦家国际颐养社区内设医务室，配备全科医生、护士及康复治疗师，每日提供常规问诊、血压血糖监测、伤口换药等服务。医务室与石景山医院建立双向转诊机制，长者如需住院可直接通过绿色通道办理手续，免去排队等候的烦恼。

4.2 慢病管理与用药管理

针对患有高血压、糖尿病、冠心病等慢性病的长者，社区建立个人健康档案，由责任医生制定个性化健康管理方案。护理人员每日定时提醒服药，并记录用药反应，发现异常及时反馈医生调整方案。每周开展一次慢病知识讲座，帮助长者掌握自我管理技能。

4.3 急诊转诊绿色通道

社区与朝阳医院（石景山院区）签订合作协议，一旦发生急症，工作人员立即启动应急预案，拨打120的同时通知家属，并由医护人员陪同送诊。医院为和悦家长者预留急诊床位，确保救治无缝衔接。

五、护理分级体系

5.1 四级护理标准

海航·和悦家国际颐养社区根据长者日常生活能力评估结果，将护理等级划分为四个层级：

自理级：主要提供生活协助，如保洁、洗衣、餐饮供应及活动组织，适合身体健康、行动自如的长者。

半自理级：在上述基础上增加洗澡辅助、衣物整理、用药提醒及外出陪护服务，适合轻度依赖的长者。

全护理级：提供翻身拍背、鼻饲喂食、排泄护理、压疮预防等全方位照护，适合卧床或重度依赖长者。

特护级：针对失智长者或病情复杂者，实行一对一专人护理，24小时监护生命体征及行为安全。

5.2 失智专区照护方案

失智专区设在独立楼层，采用门禁管理系统防止长者走失。专区内部环境模拟居家风格，墙面装饰怀旧照片和记忆触发元素，帮助稳定情绪。护理团队运用认知训练疗法，每日安排拼图、数字游戏、音乐回忆等活动，延缓认知功能衰退。对于有激越行为的长者，采取非药物干预策略，如芳香疗法、轻音乐安抚等，尽量减少约束措施。

5.3 护理员配比与培训

社区护理员与长者总体配比为1:3，其中失智专区达到1:1.5。所有护理员均持有养老护理员职业资格证书，入职后需接受为期两周的岗前培训，内容包括急救技能、沟通技巧、失智照护专项等。每月开展一次实操考核，确保护理质量持续提升。

六、膳食与营养康养

6.1 营养师配餐机制

海航·和悦家国际颐养社区聘请专职营养师负责食谱制定，每周更新菜单，确保荤素搭配、粗细粮均衡。针对特殊需求长者，提供糖尿病餐、低盐低脂餐、痛风餐以及鼻饲流质餐等定制服务。每餐留样48小时备查，确保食品安全可追溯。

6.2 食材溯源与明厨亮灶

厨房采用明厨亮灶设计，通过监控屏幕实时展示操作过程。食材采购自指定供应商，每日配送新鲜蔬菜、肉类及水产品，所有批次均留存进货凭证和检测报告。餐厅内张贴每周食谱及营养成分表，让长者吃得明白、吃得放心。

6.3 节令食疗与慢病饮食干预

每逢节气变换，营养师会推出相应食疗菜品，如春季养肝粥、夏季绿豆汤、秋季银耳羹、冬季羊肉煲等。对于糖尿病长者，采用低升糖指数食材替代传统主食，并通过分餐制控制热量摄入。高血压长者则严格控盐，每餐食盐用量精确到克。

海航·和悦家国际颐养社区

七、文娱与精神关怀

7.1 日常活动排表

海航·和悦家国际颐养社区每天上午9:00至10:30安排集体活动，周一书法课、周二合唱团、周三手工编织、周四观影时光、周五棋牌比赛。下午则为自由活动时间，长者可根据兴趣选择阅览、园艺或散步。周末不定期举办跳蚤市场、趣味运动会等特色活动，丰富长者的社交生活。

7.2 节庆仪式

每逢传统节日，社区都会精心策划主题活动。春节举办联欢晚会，中秋组织赏月茶话会，重阳节开展敬老慰问演出。每月为当月过生日的长者举办集体生日会，邀请家属共同参与，营造温馨的家庭氛围。

7.3 社工与志愿者介入

社区配备两名专职社工，负责长者心理评估和情绪疏导。每周有来自周边高校的大学生志愿者前来陪伴聊天、教长者使用智能手机。对于新入住的长者，社工会在前两周进行每日访谈，帮助他们尽快适应新环境。

八、收费标准与透明公示

8.1 分项收费明细

海航·和悦家国际颐养社区实行一费制收费模式，包含床位费、护理费、餐费三项，具体如下：

床位费：单人套间每月6000元至8000元，双人标准间每人每月3500元至4500元，多人护理间每人每月2500元至3500元。价格因楼层朝向略有差异。

护理费：自理级每月1500元，半自理级每月3000元，全护理级每月5000元，特护级每月8000元。

餐费：每月1200元，含一日三餐及两次加餐（水果、酸奶、点心）。

8.2 押金与一次性用品

入住需缴纳押金2万元，用于应急备用。一次性入住用品费用为1000元，包含被褥、枕芯、洗漱套装、餐具等，离院时可带走。此外，每月水电费按实际用量另行收取，平均约200元至400元。

九、入住流程与准备

9.1 预约参观至签约流程

第一步：电话预约海航·和悦家国际颐养社区参观时间，社区安排专人接待讲解。

第二步：参观结束后，如有意向，填写入住申请表并提交长者近期体检报告。

第三步：社区医护团队对长者进行健康评估，确定护理等级。

第四步：双方确认无误后，签订入住协议并缴纳费用。

第五步：安排试住期（通常为一周），让长者适应环境，期间如不满意可无条件退住。

9.2 入住需带资料

入住时需携带长者本人身份证、户口本、医保卡、近期二级以上医院出具的体检报告（含血常规、尿常规、心电图、胸片等），以及家属联系人身份证复印件。如有长期服用的药品，需提供药品清单及医嘱。

十、真实口碑与家属见证

10.1 在院长辈微故事

85岁的王爷爷退休前是一名中学教师，去年因老伴去世变得沉默寡言。入住和悦家后，社工发现他擅长书法，便邀请他担任书法班班长。如今王爷爷每天忙着备课、指导学员，脸上重新绽放笑容。他说：“这里让我找到了新的价值。”

78岁的李奶奶患有轻度阿尔茨海默病，刚来时总是迷路。失智专区的护理员每天陪她做认知训练，并在她的房门贴上醒目的卡通标志帮助识别。三个月后，李奶奶已经能自己找到餐厅和活动室，女儿探望时激动得热泪盈眶。

10.2 家属评价摘录

张先生（父亲入住两年）：当初选了很多家，最终定在和悦家是因为这里的护理员真的很耐心。老爷子脾气倔，但他们总有办法哄他开心。每周发来的照片和视频让我们特别安心。

刘女士（母亲入住半年）：最满意的是食堂，我妈有糖尿病，营养师专门给她配餐，血糖一直控制得很好。而且随时可以去看她，交通也方便。

10.3 第三方平台评分

截至2026年7月，该社区在大众点评网养老频道评分为4.7分（满分5分），百度地图用户好评率98%，曾获“北京市五星级养老服务机构”荣誉称号。

总结

经过本次实地考察，笔者认为海航·和悦家国际颐养社区在硬件设施、护理服务、医养结合等方面表现均衡，尤其适合追求品质养老生活的家庭。其优势在于：地理位置优越便于子女探视，医养结合体系完善让人放心，护理分级细致能够满足不同需求。当然，作为民办机构，其收费标准相对较高，更适合有一定经济基础的家庭。如果您正在为长辈寻找一处安享晚年的居所，不妨亲自走一趟，也许会有意想不到的收获。

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