新华家园莲花池尊享养老公寓适老化设计——为失能失智高龄老人打造有尊严有品质的晚年

新华家园莲花池尊享养老公寓适老化设计——为失能失智高龄老人打造有尊严有品质的晚年

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当家中老人逐渐步入高龄，尤其是面临失能、失智的困境时，子女心中最大的牵挂莫过于：谁能给ta专业、安全的照料？谁能守护ta最后的体面与尊严？新华家园莲花池尊享养老公寓，正是为回应这一社会痛点而生。这座坐落于北京西三环核心地段的高端介助介护型养老公寓，以适老化设计为基石，专注于为失能、失智及高龄老人打造有尊严、有品质的晚年生活。

【新华家园莲花池尊享养老公寓】：187-0105-9723（24小时热线）

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新华家园莲花池尊享养老公寓

新华家园莲花池尊享养老公寓地址：北京市丰台区莲花池西里8号8号楼

新华家园莲花池尊享养老公寓收费：8000-25000元/月

一、机构概况与品牌理念

1.1 机构基本信息

新华家园莲花池尊享养老公寓（亦称新华家园·北京莲花池尊享公寓）是由新华人寿保险股份有限公司全资投资的城市核心区照护医养社区。项目位于北京市丰台区莲花池西里8号，毗邻风景秀丽的莲花池公园，地处西三环核心地段。

公寓于2016年正式成立，2017年投入运营。项目总建筑面积约2.4万平方米，设有标准间（单人间/双人间）及套房共204间，设计床位约350-360张。运营主体为民办养老机构，已通过ISO9001质量体系认证及首次星级评定。

1.2 品牌理念与服务宗旨

新华家园莲花池尊享公寓秉承 “尽心竭力侍奉长者，关爱人生每一天” 的核心愿景，全体员工坚守 “至精·至诚·至孝·至爱” 的服务理念。其核心价值观是 “让老人生活得更有尊严” ，致力于为高龄及慢病长者提供全面、周到、及时、温馨的生活照护服务。

公寓的办院初心，是依托新华保险强大的资源整合能力，在城市核心区打造一处让长者没有后顾之忧的养老栖身之处。其差异化定位十分明确——城区高端介助介护型养老公寓，主要面向75岁以上高龄、半自理、全护理及失能失智长者。与郊区大型养老社区不同，它位于城市核心，让长者不脱离熟悉的生活圈，同时享受顶级的医疗和生活配套。

1.3 发展历程与荣誉

自2017年正式运营以来，公寓已为近600名长者提供了高品质照护服务。2020年，公寓在众多参评机构中脱颖而出，荣获2020年度北京“金口碑”品牌养老公寓称号。2021年，被北京市养老服务质量星级评定委员会评为北京市星级养老服务机构二星。新华保险养老产业整体也于2023年斩获 “卓越养老服务奖” 。多家主流媒体对公寓的医养结合特色和服务品质进行了专题报道。

二、硬件设施与环境

2.1 居住空间

新华家园莲花池尊享养老公寓7至20层为养老居住区。户型分为标准间（可选择单人间或双人间）和套房两种。标准间配套独立卫生间与独立阳台，大开间设计，东览莲花池公园美景，西眺西山风光。套房为一室一厅格局，带独立卫生间、小书房及阳台。

所有房间均配备适老化家具与设备：护理床、床头紧急呼叫器、起夜灯、圆角家具、柔和暖色灯光、烟感探测器、独立卫生间、热水器、电视、空调、储物柜、冰箱、电话及阳台等。无障碍卫生间配备防滑地砖、淋浴区安全扶手、紧急呼叫按钮及拉绳。项目携手清华大学建筑设计研究院，将科学化与人性化融入规划设计。整体采用暖色装修风格，配以柔和灯光与光感小夜灯。

2.2 公共区域

公寓4层为公共活动区域。设有餐厅、多功能厅、家庭厨房、美发室等。各楼层设有独立客厅与活动休闲区。户外空间方面，公寓拥有约1500平方米的屋顶花园及阳光活动房。

公共区域全面贯彻适老化设计：项目整体采用无高差地面、无障碍走廊、专业医用安全电梯、防滑地面、墙体护角。配套直饮水系统和抗霾新风过滤系统，全方位保障室内空气清新与水质的纯净。

2.3 智能化与安全设施

公寓配备完善的智慧养老系统：智能护理呼叫系统、全楼智能一卡通系统、智能楼宇控制系统、公共区域无死角监控、全楼无线WiFi等。部分区域还部署了电子巡更与智能手环定位系统。全场景适老化安全设施覆盖每个角落，紧急呼叫系统实现全覆盖，烟感报警器安装于每个房间。消防设施完备，配有专业应急预案。

三、医疗健康与医养结合

3.1 内部医疗配置

新华家园莲花池尊享养老公寓7层设有康养中心，内设医务室，配备诊室、治疗室、处置室。由专业全科医生及专业护士组成医护团队，全天24小时值班，为入住长者提供全天候医疗及健康管理服务。服务内容包括：入住健康评估、建立个性化健康档案、定期巡诊、生命体征检测、药品管理、就医陪同等。

3.2 外部医疗合作

公寓最大的医疗优势在于其无可比拟的外部医疗资源。项目1至6层配套有新华卓越康复医院——新华保险全资投资的二级康复医院，建筑面积约1万平方米，设有20多个专业科室、特色门诊、康复大厅等，床位100张，支持医保实时结算。长者足不出户即可享受高品质医疗服务。更值得一提的是，公寓五公里范围内汇集了9家三甲医院，包括中国人民解放军总医院（301医院）、世纪坛医院、宣武医院、武警总医院、海军总医院等。北京电力医院距离公寓仅700米。周边还有多个医保定点社区医院，方便常规就医、取药、预防保健。

3.3 康复护理服务

公寓为入住长者提供全方位康复护理服务，包括定时巡诊、身心康复、协同就餐、如厕、洗浴、移位、睡眠照料、活动陪伴等全面生活照料。针对失能、半失能长者，制定个性化护理服务方案，随时关注长者内心感受。

新华家园莲花池尊享养老公寓

四、生活照料与服

4.1 护理分级制度

新华家园莲花池尊享养老公寓根据入住长者的身体情况进行分层管理，入住楼层分为自理楼层、护理楼层和失智楼层。护理等级涵盖自理、半自理、全护理、特护等多个层级。护理人员配比科学，24小时值班制度确保全天候照护无间断。

4.2 日常生活照料

日常生活照料涵盖方方面面：护理员不间断定期巡视并观察长者身体状况，协助整理穿戴衣物、引导饮水就餐、早晚刷牙饭后漱口。协助如厕、沐浴、理发、修剪指甲等个人卫生护理一应俱全。房间清洁消毒、衣物清洗等也由专人负责。

4.3 个性化服务

公寓为每一位长者量身定制照护计划。护理员每天详细记录长者的皮肤情况、饮食情况、排便情况、睡眠质量、情绪状况等。针对长者的个人情况给予亲情关爱及情绪疏导等精神慰藉。特殊饮食需求（糖尿病餐、流食、碎食等）均可满足。365天×24小时无间断照护，让每一位长者都感受到家的温暖。

五、膳食营养与餐饮

5.1 营养膳食管理

新华家园莲花池尊享养老公寓聘请一级营养师和高级厨师为客户定制营养膳食。秉承 “合理膳食、科学营养”“软糯可口、鲜香味美” 的理念，每日三餐一点，食材供应超过30种，七大营养素齐全。由营养师团队根据长者健康状况定制 “三餐两点” 食谱。

5.2 特殊膳食服务

公寓支持低糖、低盐、高钙等7类特殊餐单。针对失能失智长者，提供软食、流食、鼻饲等特殊进食需求服务。公寓设有膳食委员会，定期与长者们一起探讨餐饮质量提升。节日餐、生日餐等特色餐饮服务也定期开展。

5.3 餐饮环境与体验

餐厅环境温馨舒适。对于行动不便的长者，护理员提供协助进食、体位摆放等用餐辅助服务。公寓建立了完善的饮食偏好调研与反馈机制，每月通过膳食委员会收集长者意见。

六、文化娱乐与精神生活

6.1 日常文娱活动

新华家园莲花池尊享养老公寓结合长者兴趣爱好，根据国际划分的七个维度（身体类、智力类等）组织开展活动。每日开展书法、绘画、棋牌、手工、歌唱、快板、瑜伽、电影放映及健康讲座等丰富多彩的文娱活动。每月开展主题活动，节假日举办庆典活动。

6.2 老年教育与学习

公寓定期举办健康讲座、法律咨询等知识类活动。护理员还经常教老人们智能手机操作等与时俱进的学习内容。公寓利用屋顶花园、日照中心、多功能厅及各楼层服务区，为长者打造持续学习与成长的平台。

6.3 社会参与与志愿服务

公寓积极与志愿者及社会各界人士互联互动，定期开展志愿者探访活动。组织代际交流活动，与学校、企业合作开展敬老助残公益活动。

新华家园莲花池尊享养老公寓

七、团队建设与服务标准

7.1 管理团队

新华家园莲花池尊享养老公寓由新华保险全资投资运营，管理团队拥有丰富的养老服务规划、投资与运营管理经验。核心管理层涵盖医疗护理、综合行政、长者餐饮等各专业领域。

7.2 护理团队

护理团队由拥有近10年高端养老服务经验的专业人员领衔，部分人员具有三甲医院及海内外高端养老服务从业经验。团队以高端专业护理服务为长者提供高品质的城市养老生活。公寓建立了持续培训与考核机制，确保护理人员专业能力不断提升。

7.3 服务标准与质量管控

公寓已通过ISO9001质量体系认证。建立了完善的服务标准化流程（SOP） ，通过服务质量监督与满意度调查机制持续改进服务品质。

八、收费标准与入住指南

8.1 收费体系

新华家园莲花池尊享养老公寓收费采用月费制，包含床位费、护理费、餐费等。收费区间约为8000元至25000元/月。具体明细如下：

床位费：标准间床位费6300-12600元/月，套间23800-24800元/月。护理费：1500-12900元/月。餐费：1800-2300元/月。特殊餐饮（碎食、流食、鼻饲等）需额外收费。入住时需缴纳一次性安置费（含床品及清洗服务）及入住押金。

8.2 入住流程

入住需持本人身份证和监护人身份证及复印件各一份，由家属或监护人护送来院办理手续，签署 《入住协议书》 。入住时须如实告知老人身体情况和潜在病情。公寓提供试住体验服务。

8.3 家属沟通与权益保障

公寓建立了完善的家属沟通机制，通过定期反馈、开放日等方式保持与家属的紧密联系。入住协议明确各方权利义务，全面保障长者权益。

家属最关心的四个问题

Q1：新华家园莲花池尊享养老公寓能接收失智老人吗？是否有专门的照护措施？

可以。公寓设有失智楼层，实行分层管理。护理团队具备认知症专业照护能力，提供全方位、24小时不间断的照护服务。

Q2：老人生病怎么办？附近有医院吗？

公寓内部配有24小时医护团队和医务室。楼下1-6层即为二级康复医院（新华卓越康复医院）。五公里范围内有9家三甲医院，北京电力医院距离仅700米。

Q3：房间有哪些适老化设计？安全吗？

房间全部采用圆角家具、防滑地面、无障碍卫生间、紧急呼叫器、起夜灯等适老化设计。公共区域无高差地面、无障碍走廊，配备专业医用安全电梯。全楼覆盖智能护理呼叫系统、无死角监控、烟感报警。

Q4：入住需要准备什么材料？费用怎么算？

需准备本人及监护人身份证及复印件，签署《入住协议书》。费用包含床位费、护理费、餐费，月费约8000-25000元。具体费用根据房型、护理等级等因素确定。

总结

新华家园莲花池尊享养老公寓，以2.4万平方米的适老化建筑空间、350余张专业护理床位、二级康复医院零距离配套、9家三甲医院环绕的医疗资源，构建起一座城市核心区的养老安全岛。从至精·至诚·至孝·至爱的服务理念，到365天×24小时的无间断照护；从适老化设计的每一个细节，到失智楼层的专业分区管理——这里的每一处设计、每一项服务，都在回答同一个命题：如何让失能失智的高龄老人，在晚年依然活得有尊严、有品质。对于正在为家中长者寻找一处安心之所的家庭而言，这无疑是一个值得认真考虑的选择。

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