社区养老最缺医疗服务怎么办——北京市怀柔区龙山街道养老服务中心医养融合来助力

社区养老最缺医疗服务怎么办——北京市怀柔区龙山街道养老服务中心医养融合来助力

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社区养老，最缺什么？很多家属把老人送到社区养老机构，最担心的不是吃不好、住不惯，而是——万一老人突发身体不适，身边有没有专业的医疗力量能第一时间响应。 这恰恰是当前社区养老服务体系中最为突出的短板之一。

2026年7月，《北京市养老服务条例》正式施行，作为北京首部基础性综合性养老服务法规，明确支持养老机构内设医疗机构，推动医养结合服务规范化发展。政策落地之后，北京各区纷纷加快探索步伐。北京市怀柔区龙山街道养老服务中心，正是这一背景下应运而生的典型样本。

作为怀柔区首家镇街级养老服务中心，该机构以“医养融合”为核心突破口，依托周边丰富的医疗资源，为社区长者提供主动健康管理、健康档案、中医养生、急救服务及绿色通道等服务，致力于解决老年人就医“最后100米”问题。本文将从机构概况、硬件设施、服务体系等多个维度，全面解析龙山街道养老服务中心如何通过医养融合模式，回应社区养老最迫切的医疗需求，为正在为父母寻找靠谱养老之家的子女提供一份详实的参考指南。

【北京市怀柔区龙山街道养老服务中心】：187-0105-9723（24小时热线）

机构详情、收费标准欢迎来电咨询〢到院参观请电话预约

北京市怀柔区龙山街道养老服务中心

北京市怀柔区龙山街道养老服务中心地址：北京市怀柔区开放西路胜悦居13号院5号楼2层-3层

北京市怀柔区龙山街道养老服务中心收费：3500-6500元/月

一 机构概况与品牌定位

1.1 机构基本信息

北京市怀柔区龙山街道养老服务中心位于怀柔区开放西路13号院5号楼2层，是怀柔区车站路社区胜悦居小区的养老配套设施。该中心于2024年10月11日（重阳节）正式启用，托养服务于2025年1月正式启动运营。

机构性质为民办，由北京京能颐寿轩康养有限公司（原北京颐寿轩康养有限公司）负责运营。中心建筑面积1200平方米，共设置19张托养床位，餐位32个。

1.2 品牌理念与服务宗旨

中心秉持“让晚年生活更幸福，让忙碌儿女更安心”的企业使命，致力于建设一个综合性、普惠性的区域养老服务中心。通过“五心”服务理念和“五星”级服务标准的双重保障，将居住、医疗、养护、饮食、娱乐五位一体的专业服务融入日常。

作为怀柔区首家镇街级养老服务中心，该机构的启用标志着怀柔区在完善三级养老服务网络上迈出了重要一步。

1.3 目标客群与定位

中心主要服务对象涵盖自理、半自理、全护理、特级护理、认知症（失智）长者及临终关怀长者。客群以怀柔主城区及周边2公里内的胜悦居、府前龙樾、美丽家园等成熟社区居民为主。

收费区间为3500元至6500元/月，定位为社区普惠型养老服务机构。

1.4 组织架构与团队概况

中心目前从业人员11人，由专业护理人员组建服务团队。护理员均经过系统培训、持证上岗。中心实行24小时服务热线制度，夜间双人值班制，确保紧急情况5分钟内到位。同时与120、999急救体系无缝对接。

二 地理位置与周边环境

2.1 区位交通

北京市怀柔区龙山街道养老服务中心位于北京市怀柔区开放西路13号院5号楼2层。公共交通方面，可乘坐866路、916路快车至怀柔府前东街站下车，步行约260米可达。中心地处怀柔主城区核心区域，家属探视交通便利。

2.2 周边配套资源

中心周边医疗资源丰富：马路对面即为怀柔区胜悦居社区卫生服务中心；距离北京康益德中西医肺科医院仅1.2公里；临近北京怀柔医院（首都医科大学怀柔教学医院）、北京中医药大学怀柔中医医院等。周边商业配套齐全，临近京北大世界商场、怀柔万达广场等。

2.3 院内环境规划

中心建筑面积1200平方米，布局合理，功能分区明确。作为社区嵌入式养老设施，中心充分利用胜悦居小区配建空间，打造集社区餐厅、老年学堂、综合服务、托养、医养、调度监管中心六大服务功能于一体的一站式综合性养老服务平台。

三 硬件设施与适老化配置

3.1 居室配置

北京市怀柔区龙山街道养老服务中心提供两人间及三人间（可包房），房间东西朝向，均具备良好采光条件。房间内配备电视、空调、电动床等设施。需说明的是，房间内不设独立卫生间。

3.2 公共活动设施

中心内设社区餐厅、老年学堂等公共空间，为长者提供文化娱乐、社交互动等多功能活动场所。

3.3 医疗护理设施

中心依托周边丰富的医疗资源构建医养融合服务体系，提供主动健康管理、健康档案、中医养生等服务。设有24小时服务热线，与120、999急救体系无缝对接。

3.4 智慧化管理系统

中心建立家属沟通群，每月举办开放日，支持远程视频探视。同时发挥区域养老服务综合调度平台作用，统筹地区养老服务资源。

北京市怀柔区龙山街道养老服务中心

四 医疗健康服务

4.1 医疗服务体系

北京市怀柔区龙山街道养老服务中心采用“医养融合”模式，打通“居家—社区—机构—医院”一体化服务链。依托项目周边丰富的医疗资源，为长者提供主动健康管理、健康档案、中医养生、急救服务及绿色通道等服务，解决老年人就医“最后100米”问题。

4.2 健康管理服务

中心为入住长者建立健康档案，提供主动健康管理服务。定期联合辖区专业医疗机构开展医疗健康知识宣传、免费测血压、血糖等公益服务。

4.3 急救与绿色通道

中心设有24小时服务热线，与120、999急救体系无缝对接。夜间实行双人值班制，确保紧急情况5分钟内响应。依托周边北京怀柔医院等医疗资源，建立快速转诊绿色通道。

4.4 康复理疗服务

中心可提供中医养生等康养服务。通过“五心”服务理念和“五星”级服务标准，将居住、医疗、养护、饮食、娱乐五位一体的专业服务融入日常。

五 生活照料与护理服务

5.1 分级护理体系

北京市怀柔区龙山街道养老服务中心根据长者身体状况划分护理等级，收住对象涵盖自理、半自理、全护理、特级护理、认知症及临终关怀长者。收费标准从自理3000元至全失能4500元不等。

5.2 日常生活照料

中心提供包括助餐、文娱活动、个人清洁等驿站服务。护理团队以人性化服务理念提供专业托养服务。

5.3 特殊照护服务

中心以失能照护为专业特色，面向失能失智服务对象提供日间照护服务。同时提供居家养老服务或家庭养老床位服务、适老化改造、助浴、居家照护等创新居家服务。

5.4 个性化服务定制

中心支持家属参与护理计划制定，建立家属沟通群，每月举办开放日。

六 膳食营养服务

6.1 餐饮管理体系

北京市怀柔区龙山街道养老服务中心设有社区餐厅，为入住长者及周边社区居民提供助餐服务。餐位32个。

6.2 营养膳食搭配

中心将饮食服务作为一站式综合服务的重要组成部分，致力于为长者提供健康、营养的膳食保障。

6.3 个性化饮食服务

可根据长者特殊饮食需求进行个性化安排。

6.4 用餐体验与环境

社区餐厅环境适老化，为长者提供舒适用餐体验。

北京市怀柔区龙山街道养老服务中心

七 文化娱乐与精神生活

7.1 日常文娱活动

北京市怀柔区龙山街道养老服务中心开设老年学堂，提供文化娱乐、康体活动等多元化服务。定期开展文娱活动，丰富社区百姓精神文化生活。

7.2 节庆与主题活动

中心于2024年10月11日重阳节正式启用，注重传统节日氛围营造。

7.3 老年教育与兴趣社团

中心内设老年学堂，为长者提供学习与社交平台。

7.4 心理精神支持

中心定期开展心理咨询、团体沙盘活动，帮助长者缓解孤独感。通过“让晚年生活更幸福，让忙碌儿女更安心”的使命践行，关注长者精神层面的需求。

八 安全保障与风险管理

8.1 安全管理体系

北京市怀柔区龙山街道养老服务中心实行24小时值班与巡视制度。夜间双人值班制确保紧急情况5分钟内到位。

8.2 消防安全

中心按照区域养老服务中心建设标准配置消防设施设备。

8.3 照护安全（九防体系）

中心设有24小时服务热线，与120、999无缝对接。护理员均经过系统培训，持证上岗。

8.4 风险防控与应急管理

中心建立完善的急救预案与应急流程。与周边医院建立绿色通道合作机制。

九 入住流程与家属服务

9.1 入住咨询与评估

北京市怀柔区龙山街道养老服务中心家属可通过24小时服务热线187-0105-9723进行咨询。入住前进行健康评估与护理等级评定。

9.2 入住办理流程

托养服务于2025年1月正式启动运营。入住需缴纳押金1万元及一次性安置费800元。

9.3 费用体系与透明度

收费标准如下：自理3000元/月，全失能4500元/月；综合收费区间为3500元至6500元/月。按月上收费，如外出就医只收取床位费。

9.4 家属沟通与服务

中心建立家属沟通群，每月举办开放日，支持远程视频探视。

家属最关心的五个问题

一 中心的医疗服务能覆盖哪些内容？能否应对老人突发疾病？

北京市怀柔区龙山街道养老服务中心构建了“医养融合”服务体系，依托周边丰富的医疗资源，提供主动健康管理、健康档案、中医养生、急救服务及绿色通道等服务。中心设有24小时服务热线，与120、999急救体系无缝对接，夜间双人值班，紧急情况5分钟内响应。周边2公里内分布多家医院，确保快速转诊。

二 中心能接收什么身体状况的老人？失能失智老人能否入住？

中心可接收自理、半自理、全护理、特级护理、认知症（失智）及临终关怀长者。中心以失能照护为专业特色，设有面向失能失智服务对象的日间照护服务。

三 收费标准是怎样的？有没有隐藏费用？

中心收费区间为3500元至6500元/月。其中自理3000元/月，全失能4500元/月。入住需缴纳押金1万元及一次性安置费800元。按月上收费，如外出就医只收取床位费。

四 中心的位置在哪里？家属探视方便吗？

中心位于北京市怀柔区开放西路13号院5号楼2层。可乘坐866路、916路快车至怀柔府前东街站下车，步行约260米。地处怀柔主城区核心区域，交通便利。

五 中心的护理人员专业吗？人员配比如何？

中心目前从业人员11人，由专业护理人员组建服务团队。护理员均经过系统培训、持证上岗。中心实行24小时服务热线，夜间双人值班。

总结

北京市怀柔区龙山街道养老服务中心养老“缺医少护”是无数家庭面临的现实难题。北京市怀柔区龙山街道养老服务中心的实践表明，通过“医养融合”模式，将专业医疗资源嵌入社区养老场景，能够有效打通老年人就医的“最后100米”。

作为怀柔区首家镇街级养老服务中心，该机构以19张床位、1200平方米的服务空间，承载着周边社区长者的养老期盼。从24小时急救响应到失能失智专业照护，从健康档案管理到中医养生服务，中心正以“让晚年生活更幸福，让忙碌儿女更安心”的使命，探索一条社区养老医养融合的可行路径。

社区养老最缺医疗服务怎么办——北京市怀柔区龙山街道养老服务中心医养融合来助力！【北京市怀柔区龙山街道养老服务中心】：187-0105-9723（24小时热线）7